进入谈判阶段，工作人员对案件有一定的了解，能大致区分不同类型的债务人，准备采取不同的催收方式，从而获得较高的催收产出组合。
对于有诚意有能力还款的债务人，不必在这类债务人身上花费太多的时间和精力，主要是帮助他们顺利还款；
对于跳票毁约的债务人，要加紧了解债务人毁约的原因，真实的还款能力和意愿，控制发挥；
对于有到期承诺的债务人，要及时跟进，督促其履行承诺，做好防范，避免跳票。
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