法治日报法新网讯(图/文刘今年以来，淇县中原村镇银行认真贯彻落实省委、省政府的决策部署，始终把准“支农支小”定位于服务县域广大“三农”客户群。依托7个乡镇营业网点，不断扩大服务半径，坚持以客户为中心的经营理念，针对不同类型的涉农个人和不同发展阶段的涉农小客户的特点，围绕“服务战略、服务实体、服务企业、服务百姓”的战略定位，全面提升金融服务乡村振兴的能力，为服务地方经济发展、助力淇县更加辉煌贡献力量。
“没想到原来贷款这么简单。”说起祁县中原村镇银行的贷款业务，关先生连连称赞。关先生，家住祁县街，一直从事绿化行业。今年3月底，由于工程款迟迟未支付，管先生急需15万元流动资金给工人发工资，于是向银行申请贷款。后来，该行客户经理到关先生家进一步了解情况。经过调查，发现他的业务习惯良好，应收账款合同汇总有序。客户经理在了解了关先生家庭的资信情况后，推荐他办理了该行的家庭信用贷款“嘉禾贷”，本着“急客户所急”的服务理念，仅用一天时间就办完了手续，贷款顺利发放到了关先生手中。
据了解，该行通过持续迭代信贷产品提升品牌效应和服务质量，通过优化信贷产品受理流程完善移动展业业务功能，在“放款快、手续少、服务专”上下功夫，产品项目针对“三农”小微客户；符合村镇银行“支农支小”的战略定位，与其他银行错位竞争。依托网点多、面广的优势，深入田间地头，树立“离您最近、服务最好”的服务形象，打造中原村镇银行特色品牌和服务。
同时，该行继续构建适合村镇银行的场景化服务体系，拓宽客户触达范围。针对“下班回来的客户”、“社区村客户”、“微商客户”、“商户、寄售客户”、“大众工薪客户”五大群体，做好常态化外联、常态化客户推广服务、常态化配套活动的“三常态化”营销服务，促进“三农”客户业务触达，扩大客户覆盖面。
目前，该行拥有两个城市支行和五个乡镇支行，覆盖整个祁县境内。其业务针对三农小微客户，大力推广小额储蓄和小额信贷。结合正在开展的“整村授信”、“常态化普惠金融政策宣讲”等营销服务活动，努力做到“家家有中原，户户有授信，人人有服务，人人有名额”。
今年以来，该行再次梳理“家贷”、“乡村振兴贷”等信贷产品业务流程，降低产品利率，大力推广“现场受理业务+放款”的业务模式，大幅缩减信贷业务流程，一定程度上为“三农”客户融资提供了便利。作为县域金融机构，该行将继续强化“支农支小”的服务理念，牢牢把握“支农支小”的市场定位，着力服务“三农”和实体经济，不断优化流程、创新产品，为地方经济高质量发展贡献力量。
责任编辑:冯志佳
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