# 中中中中中中#今日头条安频道用户姚先生反映，他在一家租车公司租车，预订了全新的2.0t传祺m8。提车时，店内提供别克GL8 2018年16万公里车况。
5月29日，华商报记者联系到举报人、今日头条用户姚先生。他说主要原因是车况太差，给他带来了极其糟糕的体验。
姚先生说，店家说因为牌照过期，无法提供预定车辆。姚先生今年29岁，甘肃人。5月24日，他打算在Xi安旅游结束后租车回家，于是在滴滴出行APP上搜索资源，然后预定了一辆广汽传祺M8。下单后，滴滴无法完成提车前的一些手续。他下载了一个租车APP，在上面完成了认证。租车前还看了车况介绍，确定预定车辆为2023年的传祺M8。
但是在取车之前，情况发生了变化。
姚先生说，提车前店家通知他，因为牌照过期，无法提供预约车辆。“他们说可以换同类型的别克GL8车型。我特意问了一下是不是2.0T的新款，店家说是，我就同意了，但是实际提车后发现店家提供的车辆是2018年2.5排量的老款GL8，表显示已经跑了16万公里。”
姚先生说，车有异响，钥匙有时感应不到。这辆车又脏又乱。姚先生说，当时就不想要了。他取车的时候下着雨，别人不熟，就想着先开走。但是上了高速公路，发现车有异响，钥匙有时也感应不到，车又脏又乱。“那次经历非常糟糕。我联系了租车的客服，客服告诉我换店后再换车，因为我提车的时候车里面油不多了，刚加满，人还在高速上，没法换车，只好坚持把车开到目的地。”
5月26日还车时，店家说可以给订单打八五折，姚先生不接受。而是要求店家按照实际使用车辆的市场租金结算，一天400多，店家拒绝。“包括基本保障服务费，我订的时候其实一天交了800多。他们的车和我的不一样，车况很差，所以市场价400多。”
5月29日，提起这件事，姚先生很生气。他认为自己被一家汽车租赁公司骗了。“新传祺M8预定的时候，店家送了他一辆车况很差的GL8，明显是为了吸引客户用新车下单，预定完就换车。换车的原因是牌照到期。他们一开始不知道领证的截止日期吗？”
5月29日上午，华商报记者致电一位租客的客服电话4008886608。工作人员表示，在他们的系统上，可以看到客户是通过渠道租车的，但具体情况，平台有专门的人员，会调查后回复。但截至下午6时记者发稿时，并未收到一嗨租车的回复。
姚先生提供的预订单显示，车辆为广汽传祺M8，排量为2.0T，使用的车辆为别克GL8 Yuea品牌。订单还显示，姚先生支付的费用明细为两天的车辆租赁费和门店服务费共计1508元，基本保障服务费160元。“他们客服就是这个，根本得不到回复。以后谁还敢租车？”
华商报记者卿荣波#头条求助#
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