市场研究公司Omdia的最新报告分析总结了MWC2023上的一些重要行业趋势。其中一份报告指出,在人工智能、元宇宙和增强现实等热门话题引起的轩然大波中,电信运营商如何从其网络上的在线服务(OTT)中直接获利这一长期存在的问题是今年MWC的基本主题之一。网络API、运营商代扣计费的OTT业务、电信运营商对“超级绑定”的回答都是热门话题。
运营商围绕跨网API联合起来,但这次会成功吗?
MWC组织者GSMA启动了开放网关计划,旨在为OTT提供一站式访问移动网络API的服务,覆盖广泛的资源。从认证、计费和设备状态/位置等常见问题,到Web3.0和元宇宙面临的问题,如“边缘站点选择和路由”,使OTT能够连接到最近的边缘计算资源,以及“按需质量”,为试图整合物理世界和虚拟世界的服务优化数据延迟和吞吐量。
对于关注这个领域相当长时间的人来说,这个消息带来了强烈的似曾相识感。2010年左右,GSMA推出了类似的跨网络API倡议——OneAPI。虽然很多知名企业都签了,但是进展不大。几乎与此同时,西班牙电信推出了自己的开放API项目BlueVia,雄心勃勃,希望通过吸引其他运营商加入,成为运营商扣费的新“签证”网络。最终只有Telenor加入,因此该计划随后很快被取消。
电信运营商在单方面把握核心网络连接业务之外的长期机会方面做得并不好。认证、通信、定位和支付领域的机会往往被错过——要么是因为错误的关注,要么是因为缺乏承诺。
与电信运营商的后端系统集成以提供跨网络访问的艰苦工作通常由独立的聚合器来完成。比如运营商的代扣代缴和计费业务,几乎在没有电信公司影响的情况下蓬勃发展。
显然,当开放网关计划出来时,许多运营商的代扣和计费聚合器耸耸肩。“要我说,我觉得有点晚了。”这是一种常见的情绪。聚合者当然不担心因为开放网关而失去生计,因为正如他们指出的那样,他们为电信公司提供的不仅仅是聚合连接。他们还提供使运营商预扣账单可行所需的所有支付支持服务,如报告、对账、结算、退款、防欺诈、用户识别和本地化。
Metauniverse微支付、预装应用和“超级捆绑”可以帮助运营商扣留账单收入。
电信运营商作为代扣代缴和计费业务的推动者,从面向媒体和娱乐的OTT业务中收获颇丰。然而,仍有一些进一步增长的机会。电信运营商希望为Web3.0/元宇宙时代设想的新一代服务提供微支付服务。针对特定人群(如儿童和老年人)的运营商分布式设备上的预装服务市场也在增长。例如,参加展览的领先内容提供商Sandbox &Co谈到了运营商扣留和收取相关预装应用程序费用的机会。阿尔卡特和TCL等Android平板电脑制造商预装了这些应用,并由威瑞森和T-Mobile USA等运营商分发。
在运营商代扣代缴收费方面,电信-OTT捆绑业务也大幅增加空。目前,该服务正在进入一个新的“超级捆绑”阶段,电信运营商的目标是成为数字订阅管理的首选。
领先的运营商预扣和计费聚合商Bango在展会上推广了超级捆绑的概念。与许多其他同行一样,Bango也在提供捆绑服务的多样化服务。这个想法是让电信运营商成为其客户订阅的数字服务的“一体化中心”,正如Optus试图通过其SubHub产品和威瑞森的+play产品所做的那样。
随着消费者需要管理的订阅服务越来越多,这样的产品和服务应运而生。同时,这也是电信运营商和纯OTT(如网飞、Spotify、Inkl、Calm、Peloton)企业与亚马逊、苹果等多业务科技巨头的超级捆绑业务竞争的市场空白。亚马逊Prime、Apple One等服务带来的便利和成本节约,价格更低,比纯服务产品更有优势。电信运营商可以帮助调整这种平衡。
数据质量收费会成为电信运营商从OTT获取直接收入的主要新方式吗?
除了预扣计费和捆绑服务,电信运营商还希望通过向OTT出售5G网络上有质量保证的数据传输来获得收入。
Open Gateway提出通过API来实现这种保证——使OTT应用能够找到自己能够连接的最近的边缘云节点(即边缘选址和路由API),并请求特定级别的网络流量质量,该质量通过延迟、抖动或吞吐量来衡量(即根据API要求提供质量)。电信运营商与OTT达成服务水平协议并不是什么新鲜事,但Open Gateway正试图让这一资源更广泛地为各种规模的开发者所用。
Omdia数字消费平台首席分析师Guillermo Escofet指出,即使假设Open Gateway背后的许多努力足够吸引人,但在“数据质量”的实现路线能够起飞之前,仍然有商业模式和监管问题必须解决。可能有人提出,允许部分ott通过付费获得比其他应用和服务更好的网络性能,违背了网络中立原则。这些反对意见是否成立,可能取决于付费行为会带来什么——是否允许付费OTT提供其他OTT在没有同等优惠的情况下无法提供的服务,或者这只是移动网络上已经存在的一种服务的溢价服务。
从Omdia在MWC的交流中可以明显看出,不同的电信运营商正在考虑不同的数据质量收费方式。因此,尽管开发者将享受到大大简化的API访问,但他们可能会面临一系列令人困惑的收费模式。GMSA将鼓励电信运营商规范收费。然而,这可能违反反卡特尔规则。
在更基本的层面上,电信业需要重新思考其经营方式。在MWC,爱立信新技术副总裁米沙·多勒(Mischa Dohler)表示,电信行业仍然停留在ARPU、SIM卡销售等传统商业模式,并没有将API收费模式作为其业务的另一个核心部分。
除了纯数据管道提供商,电信运营商可以为OTT提供很多优势。但是他们需要远见和团结来充分利用这些优势。
C114通信网络AISI
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