去年10月底，长春市民岳先生从长春一汽服务贸易诚信二手车购买了一辆奔腾T77。当时二手车公司给他介绍了贷款公司，签了贷款协议。但签约时，甲方所有相关条款都是空 white，岳先生只写了自己的名字。直到合同寄回来，他才发现多了5500元的贷款服务费。
岳先生:
2019年10月底，我在一汽服务贸易诚信二手车经销公司，他们指定的贷款公司买了这辆车，然后签合同的时候他告诉我首付3.7万，然后贷款3.5万。
后来岳先生申请贷款，签完借款合同后，工作人员说要把合同送到总公司盖章后再邮寄给他。岳先生回去等，直到前段时间无意中查看合同，发现里面有服务费。岳先生说他不知道钱的事。
岳先生:
另外5500元，是浙江振泰担保有限公司为这些服务收取的。
记者:
你事先知道服务费吗？
岳先生:
你没告诉我。如果你告诉我你收多少钱，你可以数一数。如果你不告诉我是你私自拨的，我肯定不同意这笔钱。
记者查看合同时发现，甲方的条款都是用钱来详细说明的，而岳先生表示，签字时这些条款都是空 white，这个信息是后来打印的。
岳先生:
都是空白，但是我签了乙方。
记者:
当时的服务费是怎么样的？
岳先生:
都是空白，没填。
新闻工作者
合同全空白。你为什么信任他，还签了字？
岳先生:
因为我相信一汽，一汽服务贸易的大厂家，大公司。
那么岳先生签的是空白的合同吗？服务费是提前告知的吗？记者首先来到长春一汽服务贸易诚信二手车了解情况。
一汽服务贸易二手车业务人员:
具体签约的不是我们公司。
记者:
贷款公司和你是什么关系？
一汽服务贸易二手车业务人员:
是正常的合作关系，他也提供贷款咨询服务。大家都是成年人了，这个东西对他签的东西应该是有效的。
岳先生:
我签了空白。
一汽服务贸易二手车业务人员:
你不必签它。当时他们让我签字。那么如果你觉得这个东西有什么异议的话，可以不签。
岳先生:
他让我签名。
一汽服务贸易二手车业务人员:
没人强迫你贷款。
业务人员还向记者展示了一段信贷员为岳先生拍摄的视频，视频中岳先生确认了贷款总额和每月还款情况。
浙江振泰担保有限公司员工:
车价7.2万。您向工行申请购车业务，接受浙江振泰担保有限公司的担保，您确定吗？
岳先生:
当然可以。
浙江振泰担保有限公司员工:
该分期付款业务每月还款1221元，总还款期36期。你确定吗？
岳先生:
我确定。
记者:
当时我跟你说总额和每月还款跟你一样。
岳先生:
是一样的，但是他没有告诉我贷款的细节。他这里包含了一笔贷款服务费，我以为是全部还银行的钱。
随后记者来到浙江振泰担保有限公司长春分公司，但大门紧闭，记者也电话联系了现场负责人。
浙江振泰非融资性担保有限公司长春负责人:
有些业务，客户不问，业务员不说，你整体还款金额不变。作为消费者，你不问我我也想不出来。
关于空 white合同，该负责人表示，贷款金额确定后，他们有专业人员填写合同。
记者:
正常给用户签合同的时候，是不是总会让用户先签，然后再补充合同条款？
浙江振泰非融资性担保有限公司长春负责人:
确实存在这样的问题和这样的情况。因为银行办理这个贷款，他会有担保公司做担保。后来因为这个合同很复杂，需要填写很多内容。只要客户确认，我借了多少，还了多少，我们就有专人签字。
该负责人表示，目前在杭州，近期回长春会和岳先生见面沟通此事。(来源:守望都市)
(二三里豆豆编辑)
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