在淘宝买樱桃、三文鱼、卤菜等生鲜食品，可以达到当天的目标，甚至两个小时。淘宝双12全国8城率先试水“淘宝快递”。淘宝不仅通过创新的模式实现了极致的消费体验，也为商家赋能，提升了商业效率。
天下在线商报记者蒋菲
上海消费者在双12当天签收了快递。
今年淘宝双12，上海、成都、武汉、广州、Xi、福州、厦门、深圳等八个城市的数万消费者率先享受到了“淘宝直通车”服务，共有1200家淘宝商家参与。主要品类有生鲜、小吃、零食、冻品。消费者下单后最快可在2小时内收到货物。淘宝数据显示，“淘宝速达”双12所有订单均在24小时内送达。
其中，成都实现了单日订单过万，最快的订单来自淘宝商家“欧三哥香辣蟹”，配送仅需13分13秒。有网友评论说:“现在在淘宝上点零食就像点外卖一样方便。”
但对于商家来说，“淘宝直通车”有着比“快”更深层的意义。本质上，这是淘宝创新模式下的新物种，是在全面赋能商家，帮助商家降低成本，提高效率，最终传递给消费者的是极致体验。
这么快的淘宝速度是怎么做到的？淘宝模式创新带来新速度:“吃货直播”和“草货直播”...淘宝上购买食品、生鲜的背后，往往是一肚子贪吃的虫子。有调查显示，在这群用户中，50%的人希望实现两小时即时送达，而大部分用户希望24小时内签收商品。
分销跟不上，客户留存成为问题。在以前，这是淘宝生鲜商家的痛点。“以前我们发一个仓库到全国，效率很低。最快也要2天才能送到消费者手中。”淘宝食品商家“吴京鸭脖”坦言。
当同城配送效率提高后，客户对门店的亲近感自然会加强。“淘宝快递”的出现改变了过去的送货模式。淘宝将传统快递升级为干线物流和区域即时配送的协同，提升了供应链的效率。
货物包装很快。
自今年10月“淘宝直通车”试运行以来，8个城市的淘宝用户陆续体验到了上午10点前、下午17点半前、第二天午夜前的同城配送订单服务，最快2小时送达。
“‘淘宝直通车’的服务帮助我们扩大了知名度。”成都唐钯街有一家牛排馆。去年开了淘宝店“澳洲爸爸”，专门做新鲜牛排，聚集了一批吃货粉丝，供应给其他餐厅，实现线上线下双向导流。
为了让牛排保持新鲜，“澳洲爸爸”以前都是同城快递送牛排，单次20元到40-50元不等，极其昂贵。今年10月，“澳洲爸爸”接入“淘宝直通车”后，能够覆盖方圆50公里的淘宝消费者，消费者当天就可以收到淘宝发来的生鲜商品，“澳洲爸爸”的生意更大了。
淘宝速达商业模式图解
淘宝之所以能做到这样的极致体验，在于淘宝的诸多模式创新。首先，淘宝盘活了同城优质商家的店铺和仓储资源，使其成为淘宝快递业务的前置仓，并在整个运输网络中共享，从而为提升运输能力提供了保障。这些曾经沉睡的资源，在淘宝上联网分享后，爆发出惊人的能量。既优化了淘宝的物流体验，也提高了这些提供资源的商家的资源利用率。
此外，淘宝还整合了蜂鸟和菜鸟的物流网络，在淘宝平台的调配下，根据运输距离的不同，优化物流资源的分配。阿里巴巴经济体生态力量的联动，也是今年淘宝双12最极致的体现。
为了降低成本，提高效率，淘宝赋能商家“造福大家”，给“开水族馆的生物男”开淘宝店。三文鱼、凤尾鱼、鳗鱼、小管、牛排和其他商品都留下了信息，乞求食物快点到来。
但是如何运输三文鱼，尤其是三文鱼，如果冷冻解冻，味道会差很多。所以在运输的过程中，一定要用零下60度的冰袋。为此，老板“开水哥”买了几台冰箱，专门用来做冰袋。有时冰袋的重量占了三分之一，成本极高。再加上一系列的配送环节，大大增加了商品的损耗率。
今年10月，“沸腾曾岳”尝试采用“淘宝速达”，不仅扩大了销量，还大大降低了物流成本，价格不到原来使用顺丰、跃进的30%。“深圳真的很酷。11点下单，6点收到。开水加油！”买家留言说要回购。
四川本地卖水果的阿果家，以前在同城没有明显的区域优势。阿国家族联合创始人姜开做了统计。以前家里所有买家的转化率基本都是一样的。以四川和广东为例。两省也有1000人浏览了阿国的产品，成交都在50单左右。
到11月中旬，也就是“淘宝速达”试运营半个月后，本地买家的转化率大大提高。
包裹着同城运力的菜鸟，正在承载着阿贵家的果实。
“淘宝速达增加了用户粘度。我们看四川和广东的浏览率和转化率，四川的浏览量比较少，但是交易量高2.5倍。”姜开非常惊讶。随着越来越多的用户在阿池家购买水果，推荐店铺数量增加，淘宝展会排名也随之上升。“淘宝直通车”开通后，一个月内阿池的店铺成本下降了30%。现在，越来越多的四川人知道了本土品牌A果家。
接入淘宝速达业务，不仅降低了“沸腾曾岳”和“阿果家”的物流成本，还提高了配送效率，最终赢得了用户的一个又一个好评。历史学家马基雅维利曾说:“如果每个人都受益，这将是成功和持久的。”在淘宝的赋能下，淘宝速达正在实现这样一种“人人受益”的新模式。
未来，随着淘宝对商家赋能的深入，商家将获得更多的空余地来灵活调整经营品类。比如三文鱼、海螺等水货、生鲜商品的经营门槛将进一步放开。
对此，淘宝快消行业负责人魏梦表示，“我们正在解决传统电商受制于保鲜、物流等因素的问题。未来将解决大量特殊商品的配送，商家可以有更多的空来拓展品类，打开想象空间。”
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