“900公里高速，没找到可用的母婴室。”不久前，母婴室成为社交平台上的热门话题。网友们在吐槽寻找和使用母婴室经历的同时，也对理想的母婴室提出了更多的期待。
现实和美好的期望差距有多大？如何更好地让母爱不受“阻碍”，让“宝妈们”早日实现“母婴室自由”？记者近日走访多地，进行了调查。
母婴室查找和使用不方便。
走进广东省广州市越秀区一家百货公司的“妈妈小屋”，大小不一的婴儿换尿布台整齐有序地摆放着，三个哺乳室独立隔开，还有防溢垫、母乳保鲜袋等贴心护理用品。在周边工作生活的邹女士是这里的常客。
图为广东省广州市越秀区一家百货公司的“妈妈小屋”。新华社记者胡摄
记者调查发现，目前，本市大部分大型商场、部分地铁站、高铁站等公共区域都设有母婴室，且大多能满足喂奶、换尿布等基本需求。但在一些较小的商场、高速休息区等区域，母婴室并不常见。
一些母婴室标识不醒目是很多受访者的共识。邹女士说，她常去的几家母婴室条件都不错，但由于不熟悉网上搜索渠道，如果去一个没有明显标志的陌生地方，很容易陷入“找不到问不到”的窘境。家住浙江余姚的龚女士回忆:“经常问工作人员真的很不方便，有时候抱着宝宝跑上跑下半天也不方便。”
找到母婴室的位置后，很多家长也因排长队、占道、上锁、周边环境差而望而却步。
有受访者表示，部分母婴室被“锁”在里面或“锁”在外面，甚至被无关人员占用，体验大打折扣。母婴室设在厕所附近，有时气味具有威胁性，设在吸烟室附近往往烟雾很大。“面对这样的情况，根本不可能在里面喂食。”天津市民张女士说。
记者调查发现，不同母婴室的设施参差不齐。家住广州越秀区的徐女士今年夏天刚生了宝宝。面对一些母婴室“没有哺乳椅”的情况，她只能选择坐在马桶盖上，勉强完成哺乳。另外，水槽里有热水，室内有暖奶器，也是很多家长的共同需求。
现实与期望差距的背后
2016年，原国家卫生计生委等十个部门和单位联合发布的《关于加快母婴设施建设的指导意见》提出，交通枢纽、商业中心、医院、旅游景区、娱乐等母婴经常逗留且建筑面积超过1万平方米或日客流量超过1万人的公共场所，应建立使用面积一般不小于10平方米的独立母婴室，并配备基本设施。
图为杭州某地铁站内的母婴室。新华社记者张小姐摄
但是目前母婴室的设置还没有达到要求，离人们的期望还有一定的距离。原因何在？
专家认为，经营者未设置母婴室，有人占用母婴室或将第三卫生间等同于母婴室，反映出公众整体意识有待加强。北京高亮律师事务所副主任张静指出:“人流量大的公共场所经济价值一般较高。在一些公共场所经营者看来，母婴室的设置与经济利益本身没有直接关系，更多的是社会责任的体现。在经济利益的驱使下，母婴室变得可有可无。”
前期规划也是一大原因。杭州市卫健委人口监测与家庭发展处处长李刚表示:“有些地方在前期规划建设中没有预留空房间，导致后期难以新增和改建，所以我们会根据场地条件对母婴室进行分级。现在对于新的场所，我们会提前和主管部门沟通，为母婴室预留合适的场地。”
在管理方面，专家认为，一是资金投入不够。李刚表示，目前各地出台的母婴室补贴政策大多是一次性补贴，持续的资金投入机制尚未建立。第二，以说服为主的监督方式效果有限。“母婴室目前不涉及处罚。”广州母乳爱心志愿服务队母婴室项目负责人蔡骏说。
实现“母婴室自由”需要各方的努力。
2021年，国家卫健委等部门联合发布《促进母乳喂养行动计划(2021-2025年)》，提出到2025年，公共场所母婴设施配置率达到80%以上；所有应配备母婴设施的用人单位，基本建成了标准化的母婴设施。这一目标的实现需要各方的共同努力。
图为天津南开区某商场的母婴室。新华社记者李雅婷摄
“只有提高标准，形成法律法规，才能更好地保护母亲和儿童的权利。”张静说。
近年来，各地在这方面不断探索。广东省出台母婴室安全标准和规范《母婴室安全技术规范》，深圳将“公共场所母婴室比例”纳入妇女发展规划指标体系；浙江省实施了省级地方标准《母婴室建设与管理规范》，规定了母婴室建设、管理、服务、监督和完善的要求。以杭州为例，全市公共场所已建成母婴室738间，标准化率达到95%以上...
针对母婴室的管理，各地政府也在不断创新做法。在浙江，“智慧母婴室”服务平台的推出，让家长可以快速找到附近的母婴室，并根据导航路线找到确切位置，等级、设施配置等详细信息也方便用户进行个性化筛选。在广东和广州，为了保证“专间专用”，部分母婴室安装了电子门锁。当用户拨打贴在旁边的联系电话时，值班人员会在第一时间前来开门；深圳组建了母婴室社会监督员队伍，建立了专家库，对母婴室的服务和运营管理进行评估和推广。
蔡骏表示，要加强对母婴室建设和维护单位的培训和指导，同时继续进行科普宣传，增强社会各界对母婴室建设和管理的关注和支持。“希望在各方的努力下，‘母婴室自由’早日实现，我们的‘宝爸爸马宝’带着宝宝出行也能更放心。”龚女士的丈夫胡先生告诉记者。(记者、胡、)
来源:新华网
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