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广西北部湾银行企业精神,北部湾银行服务理念

小额贷款 岑岑 本站原创

新型冠状病毒感染肺炎疫情发生后,广西北部湾银行坚决贯彻落实习近平总书记关于新型冠状病毒感染肺炎防控工作的重要指示和中央、自治区、上级及监管部门的部署要求,践行“广西自己的银行”责任,把疫情防控作为当前最重要的工作,围绕“四个聚焦”采取多项具体措施,以优质、快捷、高效的金融服务助力疫情防控工作取得胜利。

关注金融安全,

加大财政支持力度

1月30日,广西北部湾银行通过广西红十字会捐款300万元,其中200万元用于广西疫情防控,100万元用于广西防疫医疗队,成为全国首家以实际行动向湖北防疫医疗队致敬的银行,也是广西首家捐款支持疫情防控的银行机构。

此外,根据前期对医院、医药制造、建筑施工、批发零售、餐饮服务、交通物流等行业近200家涉及疫情防控的企业的资金需求调查,该行还拟新增不低于20亿元的疫情防控专项授信额度,用于支持生产、采购、流通防疫物资的企业、医疗机构以及应对疫情、保障民生的相关企业,并根据实际情况制定专项服务计划。

截至2月4日,该行已累计发放贷款7040万元,支持广西泰华药业股份有限公司、广西南宁万豪嘉信纸业有限公司、广西欧文医疗科技集团有限公司、柳州凯丰纺织有限公司、广西田东金星环保科技有限公司、广西田东盛达化工有限公司等与疫情防控相关的企业,特别是民营企业和小微企业投资防疫封锁。

关注特殊事务,

做好服务保障

疫情发生后,该行迅速开辟金融服务抗击疫情绿色通道,简化授信流程,加快办结时间,优先审批放款,确保疫情防控相关企业融资需求在最短时间内得到有效满足。2月3日,该行启动“绿色通道”,仅用3个小时就完成了对防疫医用材料供应商广西欧文医疗科技集团有限公司500万元小额流动资金贷款的授信和发放,主动降息,缓解企业资金压力,以“速度、温度、金融服务”帮助民营企业和小微企业抗击疫情。

考虑到与防疫相关的政府机关、企事业单位紧急取现、资金转账等需求,该行主动提供紧急金融服务,对慈善捐赠的转账免收手续费。截至2月4日,广西北部湾银行共办理救助捐赠资金转账310笔,金额2046.77万元,相关转账汇款、取现手续费全免。

对于因疫情导致贷款无法正常偿还的民营企业和小微企业客户,银行将为其办理延贷不还业务。如主动帮助受困企业广西季翔有色金属有限公司、梧州建联建设有限公司,给予企业一定的还款宽限期,落实不贷、不贷、不压贷的相关要求,提出新的信贷方案,同时与当地政府联系协调,确保疫情期间企业正常生产。对于医务人员、参与疫情防控的政府工作人员和因疫情暂时失去收入来源的人员,疫情期间个人贷款和信用卡透支逾期的,银行会合理延迟还款期限,暂不视为违约,不进入违约客户名单。

此外,本行还积极支持和保障各类电子渠道。通过北部湾银行手机银行,提供“傅贵税贷”等线上标准化产品和服务,为客户提供“无接触、高效、安全”的24小时实时金融服务,与企业共度时艰、并肩抗击疫情。适时提高网上小额交易限额,通过“公积金秒贷”业务帮助客户解决短期资金周转问题。1月28日,服务指南《抗击疫情,北部湾银行网上服务伴你行》及时发布,为客户提供详细的网银金融服务解决方案,满足查询、转账、理财、生活缴费等诸多需求。,广泛引导客户灵活使用手机银行、个人网上银行、微信银行、电话银行等电子渠道办理相关业务。

关注健康和安全,

实施预防和控制措施

广西北部湾银行始终关注客户和员工的健康和生命安全,为客户和员工筑起一道“防护墙”。

在保证基本金融服务的基础上,科学配置营业网点和在岗人员数量,减少交叉感染。及时、足量向基层网点和服务窗口发放口罩、消毒剂、温度检测仪、酒精等防控用品,安排专业公司对营业厅、柜台、自助机、办公区、电梯等进行消毒。,并要求窗口人员佩戴口罩上岗,有效保护客户和一线员工。制定并实施《关于加强营业网点环境卫生的通知》、《营业网点安全营业提示》、《营业网点消毒注意事项》、《疫情防控期间总行办公区域安全管理指引》等一系列操作指引,全方位保障员工和客户的生命安全。建立全行员工疫情防控报告机制,全面排查掌握全行员工春节假期行程和健康状况,加强风险预警和防疫保障,为疫情防控期间金融服务有序开展提供坚实保障。

专注于战斗堡垒,

扮演位置角色

全面落实“坚定信心、同舟共济、科学防控、精准施策”的要求,加强组织领导。疫情发生后,我行迅速成立了由党委副书记、副主席王能任组长、主持全面工作的“疫情防控领导小组”,明确了工作协调机制,层层落实责任。2月1日和2月3日分别召开专题会议和党委扩大会议,对全行疫情防控和金融服务工作进行再研究、再部署。制定下发《关于进一步加强新型冠状病毒疫情防控工作的紧急通知》、《北部湾银行防控工作分工任务清单》等。,动员全行特别是党员干部,充分发挥金融机构在疫情防控中的作用。

充分发挥阵地作用,迅速开展防疫主题宣传。该行是全国银行业官方微信中最早推广“拜年+疫情防控”相结合的银行之一。自1月24日起,该行及时调整原有“欢度春节+业务营销”的宣传主题,推出“速度、温度、金融服务”的抗疫主题,把全体员工的思想和行动统一到广西和全国抗击疫情的总基调上来。1月25日晚,连夜起草了致全体员工的信,并于1月26日上午发出,号召员工服从属地统一指挥,主动落实联防联控等措施。

充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。1月31日,该行发布《以党员干部为先锋打赢防疫堵防战》倡议书,号召各基层党组织和全体党员干部员工立即行动起来,围绕组织领导、防控措施、金融服务、金融支持“四个确保”,为遏制疫情蔓延、维护良好金融秩序和社会大局稳定做出应有贡献。该行驻定点贫困村第一书记积极坚守贫困村防疫一线,对进村出村人员进行体温测量和信息登记,走访了解村民健康状况,积极宣传疫情防控知识,为有需要的村民发放口罩、消毒用品和生活用品,帮扶村内困难企业。

发挥共青团在党的青年工作中的重要作用。该行团委积极响应中央金融团工委发起的“金融青年在行动抗击疫情”专项慈善捐赠活动。短短一天时间,该行成员共捐款27000余元,已转入湖北省青基会专用账户,由湖北省突发事件防控指挥部统一调度使用。

作者:曾

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