新冠肺炎疫情防控期间，佳木斯市推出“重点对重点、在线服务”、“指导、电话服务”、“必要服务、预约服务”、“复工、应急服务”、“零接触、自助服务”、“一对一服务”等“七项服务”服务模式，采取不见面、少见面的方式办理。在做好疫情防控的前提下，实现了服务全覆盖，解决了企业和群众的需求。
张，76岁的佳木斯市民，患有肺癌、肾衰竭等疾病。老人最大的愿望就是把房子过户给孙子。通过预约，老张曼陈泰来到佳木斯市政务服务中心房产交易中心服务窗口办理二手房过户，20分钟全部办理完毕。
佳木斯房地产交易中心副主任张德温:
电话预约后，我们和不动产登记中心、税务局房屋维修基金几个部门一起，在防疫条件下，为群众快速办理二手房交易。当事人完成二手房合同网签和不动产登记后，我们会在后台进行税费缴纳和维修资金的查询，五天后当事人就可以来拿房产证了。
佳木斯市民张:
感谢政府和工作人员帮我完成了心愿。我非常感激。感谢政府和工作人员。
也有企业通过预约解决需求。佳木斯市推出了接受空缺、集中开会、联合协商、领导帮扶等企业服务新举措。对百强项目和招商引资项目，要遵循急事特办的原则，确保建设项目能及时开工。开设“一站式”服务窗口，接收办事群众提交的申请材料，转交相关审批部门办理，实现办事群众与审批人员零接触。
21日，佳木斯东兴煤化工有限公司的财务人员来到这里咨询房产抵押登记事宜，当天就解决了企业融资问题。
佳木斯东兴煤化工有限公司财务部长蒋纬国:
程序十几分钟就办完了，通过视频会议传到了哈尔滨市财政厅，贷款资金很快就到位了。
佳木斯市医疗保障局开展的“不见面”服务，实现了异地居住、医疗保险等31项业务全部网上办理。
佳木斯市基本医疗保险服务中心副主任高:
比如异地就医，只要办理业务的人准确的给我们提供社保卡的基本信息，一分钟内就可以结算。
“人民热线，一电通。”在新冠肺炎疫情防控期间，佳木斯市在公布常驻窗口部门60个咨询预约服务电话的基础上，开通了转发服务的12345政府服务热线，可用于转发各部门咨询问题和办理事项。
佳木斯市营商环境建设监督局巡视员高:
12345政府服务热线作为受理政府服务事项的总平台，集中了全市32个行政职能部门，市民和企业通过12345热线实现了与所有职能部门的无缝对接。
通过政府网站、微信微信官方账号等渠道，公布了佳木斯市政务服务网、爱心城市网APP等在线服务渠道和疫情防控期间60个驻村窗口部门的咨询预约服务电话，详细讲解了相关窗口单位在线服务的具体操作方法，引导企业和群众通过互联网和手机APP在家办理自己的事务。
佳木斯市营商环境建设监督局副局长刘永斌:
两万多项必须群众和企业办理。在做好疫情防控工作的基础上，下一步要继续推进满足群众需求的审批服务和便民服务，促进审批服务和防疫工作。
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原文地址"佳木斯便民服务热线，佳木斯防疫电话咨询"：http://www.guoyinggangguan.com/xedk/243267.html。
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