红网新闻11月9日讯(通讯员向东飞)“真没想到，现在开户这么简单。我以为要跑几天。结果今天就办了，太方便了！”永州市零陵区某公司法人陈先生对邮储银行零陵区支行快速高效的开户服务赞不绝口。早上，他打电话到支行询问基本账户的开户事宜。该支行接到电话后，仅用38分钟就完成了柜台受理客户申请、尽职调查、开户等全部流程，成功为客户开立了基本账户。
这是邮储银行零陵区支行创新金融服务、简化服务流程、助力优化营商环境的一个缩影。近年来，作为国有大型银行，该支行深入贯彻落实党中央、国务院和地方政府关于服务实体经济、优化营商环境的部署安排，强化责任担当，从服务小微企业实体经济入手，积极营造一流营商环境，为小微实体经济提供优质高效的金融服务。
在服务流程方面，该支行全面优化企业开户服务，推行“一小时”开户服务，实行企业开户“一窗受理、一表申请、一次结算”服务，减少客户来回奔波和等待的时间，实现数据多、企业少跑路，全力打造便捷高效的企业金融服务环境。
在服务方式上，该支行积极走近市场和客户，提高服务效率。支行打造了一支专业的普惠金融客户经理队伍，打破窗口服务瓶颈，积极开展商圈、市场大走访，金融服务送货上门，打通了银企金融服务“最后一公里”。同时，为帮助更多创业者解决融资问题，该支行与人社局、财政局、担保公司等单位合作，推广再就业小额担保贷款，实行一站式服务，让客户一次行程完成资格审查、贷款申请、担保审查等流程，最大限度提高服务时效，不断加大对个体户的资金支持力度。
在服务创新方面，该支行围绕小微企业“融资难、融资慢、融资贵”等热点问题，积极打造线上服务场景，推出“税e贷”、“小微易贷”、“极速贷”、“跑贷”等10余个网贷产品系统，为小微企业提供“一对一”金融服务，让每个企业都能找到适合自己的融资方案。截至10月底，今年已发放网贷2.56亿元，多层次、全方位满足了小微企业融资需求。
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