做人:可以缺钱，但不能缺德；可以口误，但不能食言，要问心无愧。
尤其是对于我们这些负债的人来说，我们已经处于低谷了。这个时候要想翻身，就要多注意自己的言行，尤其是做生意的。
说到做生意，最关键的因素是客户。很多人说客户为王，客户是上帝，一切以客户为中心。
那么什么是以客户为中心呢？
我以前做小额贷款。不是线上小贷，是线下小贷。公司产品在小贷中还是良心产品，2分3分利息，无合同金额，无砍头利息，无提前还款违约金。但等额还款年化利率仍高达49.68%。当时小贷公司存在合同金额、贷款费用、砍头利息、暴利催收等一系列问题。
我当时刚做，没有业绩，就去找同行收账。点对点票据是在其他小额贷款公司发放的贷款。客户非常缺钱，否则他们都会想要这么高的利率。很多老板还是会选择我们的产品(主要是小老板)。因为利率相对同行公司还是比较低的，也没有什么“套路”。
但是工作久了，发现还是有很多客户其实是有条件做银行或者消费金融产品的，而且利息比小利息低很多。越学越懂，我立马选择了做融资顾问。
因为在微贷里，是产品端的计划，计划是固定的。虽然产品方案还可以，可以让客户使用，但对客户来说并不是最好的方案，客户可以做出其他更好的方案。但是很多同事为了自己的业绩，会极力向客户推荐自己公司的解决方案。我只会拿我公司的产品方案和同行的做比较，不会真正考虑客户，推荐他们做其他方案。
就像过去有个故事，农夫养了一头猪，养了一年，猪变胖了。然后农夫很温柔的问猪:“我尊重你的选择。是要红烧还是做成腊肉？”猪的回答是:“我不想死。”农夫说:“你看，你跑题了。我要你选择你死后要做什么，而不是你想不想死。”你选择一种自己喜欢的被吃的方式，不是以顾客为中心。
说得好听点，你给了客户一个空的选择，但你提供的选择并不是客户真正想要的。其实每个客户肯定都想成为利率最低，金额最高，还款方式最灵活的产品。但是很多银行的客户经理，金融机构的业务员都会推销自己的产品。当然，他们很多人并不了解其他银行或者金融机构的产品。
当客户的利益与自己的利益发生冲突时，如果你选择维护自己的利益，让客户吃亏，即使你真诚道歉，努力弥补，也不是以客户为中心。
只有当客户的利益和你自己的利益一致时，才能实现双赢，甚至当你选择先保护客户的利益时，这才能称之为真正的以客户为中心。
作为融资顾问，前期需要学习的东西很多，比如各大银行的产品大纲、操作规则、渠道对接等。然后真正做到“以客户为中心”，为客户量身定制最佳融资方案。同时站在客户的角度，为客户优化资产负债，降低客户融资成本，进而规避部分融资风险。
我是金融家，你的融资顾问！为您量身定制最佳融资方案！
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