这段时间气温居高不下，天气越来越热。在绍兴上虞经营一家汉堡店的小谢(音译)大喊“我扛不动了”。他说空音开着，但厨房里还是40多度。
【1818黄金眼】汉堡佬“憋不住”和“长虹”空有什么问题？
小谢:经典牛肉汉堡，每个20元，里面有牛肉、生菜和西红柿。做一个汉堡大概需要9到10分钟，每天做80个汉堡。温度(油锅里)180左右，温度(厨房里)40多度，真的有点吃不消。JD.COM现在实话实说，这是为了拖延我的联系，让我耐心等待。
在绍兴上虞的一家汉堡店里，小谢和他的员工正在制作汉堡。5月29日，他在长虹空 Tune的JD.COM自营旗舰店花了3799元，买了一台三马立式空 Tune，放在店门口。但是现在这个已经被JD.COM取代了。启动后空 control软件显示制冷温度16摄氏度，室内温度37.7摄氏度，室外温度36.8摄氏度。
小谢:16度还在出汗。看我出汗了。16度的温度和我之前30度的温度一样。
小谢说新机器的制冷不好，第一台机器才用了一个多月就坏了。
小谢:它是在5月31日安装的，但是在7月2日突然停止冷却。7月4日晚上7点半，师傅来家里检查，因为是漏氟。7月6日下午两点，来自JD.COM的安装师傅来给我安装。装了三个小时，没凉。
小谢还报告说，以前的空调谐器有售后二维码，但新的没有。隔壁店买了长虹空 tone，小谢带记者去看了看。
小谢:他的有二维码。你看，我的没有。最早的一个有。
JD.COM客服:换货的话肯定会得到一台全新的机器。
记者:售后二维码怎么了？
JD.COM客服:是的，在这种情况下，我也很困惑。为什么我们连这个售后条码都没有呢，对吧？然后这边他们确定专员还在跟售后部门和仓库核对。为什么会这样？
长虹空调试后相关负责人:以长虹的情况来说，如果JD.COM平台是自营，那就全部承包给JD.COM平台，安装和那个退货都是京东负责。COM的自营方。有安装记录，外机有条码，或者有他电商平台的购买记录，我们都保证。我们没有说不给他保修，只是说了用户的需求，他想换机。因为这是给JD.COM的包裹，我们不负责换机器，因为他也不是从我们这里买的。因为当时他们更换后说管道被加长了，安装到这里后有一根加长的管道，所以很大概率是管道有问题，但也就是说师傅没有进一步检测，记不清楚了。
JD.COM后来反馈给小谢，表示可以退货并退还800多元安装费。但为什么新换的空上没有售后二维码，就不做进一步解释了。
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