兰州中天保车友会，位于城关区雁滩南河路东段南侧摩托车展示中心E03-1。
在兰州汽车销售行业，近两年杀出一匹“黑马”。
30家店，数千名会员，销售额5000万...是这家位于城关区雁滩南河路东段南侧摩托车展示中心E03-1的汽车服务公司交出的最新成绩单。
为什么会有这么火爆的销售业绩？你有什么特殊的销售技巧吗？带着一系列问题，记者走进了这家名为兰州中天保车友汇的公司。
“大象链车”让顾客成为朋友
该公司于2017年7月24日在兰州注册成立。短短两年，成为行业新标杆。与传统的汽车4s相比，该公司不仅包括整车销售、零配件、售后服务和信息反馈，还包括个性化汽车销售，这是一种利用互联网开发的新型销售模式。
企业法人张宪文讲述企业故事。
面对镜头，公司法人张宪文非常健谈。“我们基于互联网开发了一个叫大象链车的APP，把传统的线下销售和线上销售结合起来。只要客户注册开放会员加入这个大家庭，就能得到最好的服务。”
在传统4s店，客户需要支付车辆的购买、使用和保养费用。在中天保车友汇，不仅可以满足客户的各种购车需求，最重要的是买车后没有额外的费用，真正做到了“一次购车，终身保养”。这使得客户在各方面都降低了成本，不仅能以比传统4s店更低的价格购买车辆，还能得到实实在在的售后服务。
“我们已经在全国各地开设了服务。无论你去哪里，只要你在中天保车友汇”就可以享受这些福利。这也打消了记者的疑虑。目前，中天保车友会在全国拥有30多家分支机构，在天水、定西、武威、白银、张掖、嘉峪关等市县设立了15家合作运营分支机构，会员数千人。
“只有给客户最大的利益，客户才会找你，才会选择你。我们把客户变成了朋友，所以会有更多的朋友加入我们，这也是公司发展这么快的原因”。
“海底捞”级别保证客户服务
“我就是来洗车的，没想到他们给我做了全车免费体检，连玻璃水都给我加满了”，家住东港的刘先生说。
工人正在检查和修理故障车辆。
其实这些都只是公司的“例行操作”。在企业创立之初，张宪文就提出了争做汽车行业海底捞的服务理念，并将这一理念推向其他行业。全国30多家分公司联合成立“汽车商学院”，不仅进行技术和销售模式的专业讲座，还进行售后、维修、保养等方面的培训，力求用最好的服务，增加客户满意度。
“我们发现目前市场对女性用户的服务远远不够，所以我们针对这一现象推出了个性化设计服务。”据了解，中天保车友汇是兰州市场唯一一家符合“5s”标准的汽车销售公司，在传统的4s标准中傲然树立了行业标杆。
经济效益改变社会效益。
公司在取得良好经济效益的同时，不忘回馈社会。连续两年，公司组织60余辆专车投入各地高考学生接送服务，为考生提供免费、及时、有效的服务。
“2017年，一名行动不便的学生在兰州新区参加高考。我们得知消息后，分配了专车在考试期间接送他，帮助他完成考试。后来，我得知他考上了大学，我们给了他经济资助，让他顺利进入大学校园，”张宪文说。
像这样的慈善活动还有很多。每年组织车友到腾格里沙漠植树，向贫困地区捐书.....短短几年，企业进行了价值40万元的社会效益改造。
张宪文说:“汽车需要服务，社会也需要服务。40万元只是经济效益的一小部分，但是可以起到服务社会的重要作用，以后还会有更多的投入。这也是我们的服务理念。”
前台接待
中天保车友汇简介:
兰州中天宝汽车贸易有限公司拥有成熟的技术和销售团队，专注于汽车销售、汽车零部件、汽车金融、保险代理、汽车装饰、汽车维修等核心业务。以个性化购车、购车零首付、以租代购、集团购车、会员制养车、汽车金融为特色，在专注兰州本地市场发展的同时，帮助客户制定更符合客户需求的个性化购车方案，优质周到的服务赢得了众多客户的信任和好评。
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