“我是因为工作才来中山的。我以为得新开张银行卡才能顺利领工资。没想到中山农商银行能帮公司跨行发工资，让我用之前的卡领工资。多方便啊！”中山广成物流有限公司员工李先生说。
近日，为响应“六保”和“六保”，助力优化就业环境，中国人民银行发布了《中国人民银行关于做好流动就业群体个人银行账户服务工作的指导意见》(以下简称《指导意见》)。人民银行中山分行辖内各银行机构着力完善个人银行账户服务，建立个人银行账户服务长效机制，有效解决农民工等个人工资卡开户难问题，在有效防控风险的同时，积极为客户提供便捷、安全、优质的个人银行账户服务。
鼓励银行机构利用现有个人银行账户支付工资。
人民银行中山中支相关负责人表示，《指导意见》鼓励辖内银行机构充分利用现有个人银行账户支付工资，支持银行跨行支付工资，便利银行账户异地使用。这在一定程度上可以省去流动人口异地就业带来的麻烦。
据了解，中国建设银行中山分行目前正在推出农民工专用卡。该卡免工本费、年费、小额账户管理费和换卡/补卡费，还提供电子代发工资服务，可通过手机银行查询工资明细，充分方便了农民工的生活需求。
(小标)优化个人银行账户开户流程。
早在今年2月，《广东省小微企业银行结算账户开立专项服务规范(负面清单)(试行)》在中山逐步实施，明显提高了小微企业银行结算账户开立的便利性，受到小微企业主的好评。
《指导意见》中，对于个人账户服务，鼓励银行机构采取差异化的客户尽职调查方式，充分利用独立、可靠、合法的外部有效数据交叉验证客户身份，降低对客户提供辅助身份证明材料的要求，让人民群众用最少的材料享受最大的便利。
同时，在人民银行中山分行的统一要求下，中山所辖各银行网点对银行账户服务监督留言板二维码等投诉渠道进行了规范和公示，接受社会公众的监督。
改善老年人等特殊群体的银行账户服务。
“为改善金融服务，提升老年人服务体验，弘扬中华民族‘尊老敬老’的传统美德，落实‘老龄化’，本行采取多种措施，积极为老年客户提供便捷、贴心的金融服务，有效提升老年客户的账户服务获得感。”邮储银行中山分行相关负责人表示。
记者走访发现，中山辖内银行机构普遍加强了对老年客户厅的服务指导，充分尊重他们的使用习惯。针对老年客户普遍对窗口服务依赖度高、偏好使用存折的情况，大堂经理将做好引导工作，充分利用自助智能手机协助老年客户办理补充存折等服务，减少老年客户办理业务的等待时间，使其享受到科技创新带来的便捷服务。
人民银行中山分行相关负责人表示，优化银行账户服务是落实“支付为民”理念的重要体现。下一步，我们将指导各银行机构认真落实《指导意见》提出的工作安排，按照“两增强两不降低”的原则，使客户便捷办理银行账户业务成为常态，增强人民群众对银行账户服务的获得感、安全感和幸福感。
[写作]吴杰
[通讯员]钟志敏
【作者】吴杰
【来源】南方报业传媒集团南方+客户端
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