近日，一张“因疫情，市民向银行询问能否延迟房贷”的截图，拉开了“延迟房贷还款期限”的序幕。截图信息显示，该市民家住昆山，在上海工作。因为疫情，他不能工作，没有收入。他需要在每个月1号偿还5000元的抵押贷款。希望银行能暂停房贷还款期限或者减免半个月房贷。
对于上述截图，某股份制商业银行回应称，目前该行没有因疫情而减免房贷的相关规定。按照银行的规定，房贷还款延迟一天会影响信用记录，延迟三个月会启动诉讼程序。请一定要按时还房贷。
这种待遇显然不符合当前的国情和民心。
疫情之下，中国近8亿人负债，2.07亿人失业。不管他们现在从事什么工作，都应该珍惜工作，加倍努力，在任何岗位都应该全力以赴。
毕竟没钱的滋味真的不好受。对于有些人来说，过去可能2000多房贷很容易搞定，但现在2000多房贷真的能要了半条命。现在吃饭教育都要花钱，更别说看病了。以前觉得买不起房，今天看来买了房还不起房贷才是真正的大笑话。
品牌力量深深影响着银行的市场份额。
有些人受疫情影响不能按时还房贷怎么办？工、农、中、建、交五大行4月7日回应:对受疫情影响的个人住房贷款客户，可提供包括延迟还款时间、延长贷款期限、调整账单方案等服务支持。
面对疫情可能带来的“断供潮”，银行如何逆流而上，实现品牌建设对业务拓展的反馈和拉动，进一步拓宽市场份额，是考验其营销策略的最重要时刻。
比如茅台，我们很少看到茅台大面积的传播广告。无论市场环境如何变化，依然畅销。为什么？因为茅台的品牌已经建立，实际上不需要花很多钱做广告，其固有的超高价值已经深入消费者的脑海。
银行业处于一个近乎完全竞争的市场，其产品和服务高度同质化。消费者会如何选择？只看品牌。
中国媒体出版的一个案例——华润银行
品牌建设需要企业多年来兢兢业业地为之贡献，就像逆水行舟，不进则退，不能掉以轻心。特别是银行作为一个相对特殊的行业，对信誉的依赖程度很高，其品牌信誉影响着客户的信心，尤其是储蓄客户的信心。
客观上，重大疫情的不断考验迫使银行加快品牌建设、推广、传播和吸引，通过声誉资产的积累和增长，帮助和促进企业金融资产的增值和核心竞争力的提升。
中国媒体报道的一个案例——中国农业银行
具体来说，在没有客户的情况下，缺乏面对面的沟通和直接的服务体验，银行需要加强自己的品牌声誉和忠诚度，以实现销售和促进业务。
我们经常在回家和上班的电梯里看到各大银行的电梯广告。为什么银行喜欢在电梯里打广告，是因为梯媒在塑造银行的品牌力方面有独特的优势，可以提升银行品牌的知名度。
阶梯媒体赋能银行品牌
与其他广告媒体相比，电梯广告以其高接触度、高曝光度、强记忆性赢得了银行的信任。
银行最重要的原因是阶梯介质的稳定性，不会轻易被外界因素干扰。所以在疫情下，电梯广告是唯一置身事外，受到的冲击最小的，可以在稳定市场的同时帮助银行扩张。
中国媒体出版的一个案例——广发银行
疫情席卷而来，导致民众出行频率迅速下降。大部分人待在家里和公司，活动范围缩小到社区、家庭和工作单位两点。因为人长时间呆在室内，能关注的东西就大大减少了。
此时，电梯广告更容易抓住用户心智，帮助银行品牌打动消费者，这意味着锁定用户行为，意味着拥有流量主权，吸引更多资金流入流出。
如果你觉得电梯广告只是在吃疫情红利，那么看看下面的数据。
来源:严观天下
2020年，电梯广告到达率79%，观看率45.1%，品牌识别率12.9%。其数据远超其他四类户外广告。所以从各个维度来看，阶梯媒体都是银行打造品牌最有力的手段之一。
据统计，截至2021年底，我国电梯总安装量已超过900万台，总使用人数超过7亿。经常乘坐电梯的用户平均每天乘坐电梯4-6次。超广覆盖，高频曝光，让银行业充分发挥空。
中国媒体报道的招商银行案例
如今，华人传媒的电梯媒体网点覆盖全国320多个城市，超过150万部电梯终端，450万个多媒体网点，可触达超过3亿城市核心人口，将银行业务与数千万上班族完全结合。
除了阶梯传媒，中文传媒还有让客户实时监控上一期图片状态的trace APP，让品牌零距离接触用户的社区360°整合营销，满足小微企业主推广诉求的小程序阶梯秀，提供优质生活美食用品的社区型电商平台lion Rose。中文传媒完全有能力为各大银行提供一站式社区营销解决方案。
总之，作为一个有经营信誉的金融行业，银行品牌不仅是其生命线，也是其极其重要的市场竞争力，关系到企业的生存和发展。所以对品牌建设的关注、思考和推动永远不会过时，只有起点没有终点。
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