11月28日，在广州日报主办的2023金融助力高质量发展论坛上，平安普惠融资担保有限公司广东分公司凭借在小额信贷服务领域的突出表现和助力实体经济高质量发展的综合实力，荣获“2023年度最佳支持实体经济金融机构”奖项。
日前，八部门联合发布《关于加强金融支持措施帮助民营经济发展壮大的通知》(以下简称《通知》)，继续加强民营企业金融服务。小微企业作为民营经济的重要基石，备受关注。
平安普惠业务集群(简称“平安普惠”)是中国平安保险(集团)股份有限公司的关联公司lufax Holdings Limited旗下从事融资担保、融资咨询等业务的多家公司的总称。核心是平安普惠融资担保有限公司..
平安普惠融资担保有限公司广东分公司致力于为小微企业主提供专业可靠的融资担保服务，聚焦小微企业场景需求，以科技创新赋能小微融资服务，提供一站式、咨询化、定制化服务，全程陪伴小微企业成长，助力民营经济高质量发展。
赋能科技，满足小微企业多元化融资需求
《通知》强调，要从企业融资需求特点出发，着力疏通多元化融资渠道。
与总线上以消费场景为主的短期小额消费贷款不同，平安普惠为小微企业主提供多元化、多额度、期限的企业融资服务解决方案。今年前三季度，公司继续发挥“AI+O2O”服务模式优势，通过业务流程数字化改造，进一步提升小微经营主体服务质量和效率。
截至9月30日，AI智慧贷款解决方案“行云”已服务1572万客户，客户获得贷款2070亿元，平均申请时间减少31%，断点数量提升50%。智能客服平台已服务620万客户，智能客服平台解决率超过82%。独家咨询服务148万人次，以横幅、信函等形式获得客户认可和好评1255件，客户满意度超过96%。
因地制宜，加大对重点行业小微企业的支持力度。
《通知》明确，加大对民营企业的金融支持，逐步提高企业贷款比重。结构上，要加大对科技创新、“专业化创新”、绿色低碳、工业基地改造项目、民营中小企业等重点领域的支持力度。
平安普惠融资担保有限公司广东分公司同步加强广东地区融资服务结构优化，因地制宜加大对大湾区等小微经济发达地区的精准支持，重点帮扶制造业和涉及国计民生行业的小微企业，全面提升金融服务质量和效率。
得益于平安普惠构建的线上线下服务网络，线下数万服务团队，线上数千远程服务团队，全程O2O运营模式，为小微客户提供多渠道、全方位的综合服务。
今年以来，大湾区经济高质量发展步伐稳健。在种种挣扎中，金融业奋勇争先，从“助力制造业转型升级”到“夯实科技创新动能”，从“精准滴灌”到“为民营小微发展保驾护航”，从“激发消费新活力”到“服务外贸行业维稳提质”。在大湾区经济高质量发展的道路上，金融一直伴随着企业，有着自己的“硬招”
未来，平安普惠融资担保有限公司广东分公司将继续认真贯彻高质量发展理念，为湾区经济高质量发展贡献金融力量。
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