国美价格，国美在线网上商城官网

北京发改委开出20万张罚单；电商频繁“造节”，导致价格混乱。分析认为，国美在线错过了节点，应该靠个性化突破。

先涨价再打折。所谓的活动价比原价还贵。10月14日，北京市发改委向国美在线开出20万元“罚单”。北京市发改委在官网发布的行政处罚决定书显示，国美在线存在利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的价格违法行为。国美在线对新京报记者表示，将深刻反思和自查。

新京报记者发现，国美在线此前也有类似的处罚记录。虚标价格的背后是电商价格大战频发，更深层次的原因是国内电商竞争陷入“红海”。

他因为虚开50元被罚款50万。

北京市发改委在官网发布的行政处罚决定书显示，2015年10月至2016年6月，国美在线存在虚假报价违法行为32起，涉及洗衣机、手机、笔记本、冰箱、电视机、空收音机、热水器等。

国美在线有三种虚假价格举报。如2016年1月12日-1月17日期间，国美在线销售海尔对开门冰箱，页面标注“3499.00元直降700.00元”。经查，这款产品在本次促销前的原价其实是3449元，比活动价低了50元。

除了活动价高于商品原价，国美在线还存在商品特价天数超过产品广告语时间、销售页面价格高于原显示价格等情况。2015年7月27日，“国美在线”销售沁园净水套餐，页面标注“活动价仅一天...并为您带来1888.00元的山泉水享受”。经查，该商品在7月28日、29日仍以1888.00元销售。

2015年7月3日，“国美在线”销售ThinkPad 14寸笔记本。该商品三级品类页面显示的价格为4299元。点击进入销售页面时，这款产品的价格为4499元。

对于发改委开出的罚单，国美在线回应称，公司已经进行了深刻的反思和自查，因为确实存在价格录入、折扣计算不准确等问题。公司无主观故意，但对给消费者造成一些误解表示歉意，并将积极整改。

国美在线相关负责人对新京报记者表示，平台现已取消所有商品的“原价”标识，仅标注商品现价。如有消费者反映的情况，国美在线会积极处理，该赔偿的会赔偿消费者的损失。

新京报记者了解到，这并不是国美在线第一次因明码标价被处罚。

今年5月，国家发改委网站显示，天津一市民反映在国美网上商城购买了某品牌吸尘器。订单的价格是449元/件，但交货时付款单上的价格是499元/件。该市民赶紧向有关部门举报。价格主管部门在确认情况属实后，责令国美在线立即改正使用虚假的或者使人误解的价格手段，罚款50万元。

价格战催生了电商“虚标”乱象

观察近几年的电商竞争，不难发现价格战是一个非常普遍的现象。

每年的“418”、“618”、“双十一”等购物节，都是各大电商展开价格战，集体狂欢的日子。据媒体报道，2014年，国美在线推出了一个针对JD.COM的微博话题，吸引了大量消费者的关注，即“峰价低，比京东贵就亏。COM”和“发现贵就奖励100元，买贵就赔300元”。

国美在线官网“每日比价”界面明确显示，某商品比JD.COM低XX元。

行业观察人士洪仕斌认为，价格战本身是一种正常的竞争现象。从营销的角度来说，促销是最有效的方法，价格是促销的关键。电子商务的目的是为了获得更多的市场份额，相互竞争。他们不满足于现有的份额，想要成为行业的领导者。

洪仕斌表示，价格战对消费者来说也是好事。在保证产品质量的基础上，消费者愿意看到价廉物美的产品。

但洪仕斌强调，“物美”和价格一样重要。长期无底线的价格战，如果供应商的生产质量得不到保证，那么无论是消费者还是电商，最终都会成为受害者。

有不愿透露姓名的业内人士认为，正是日复一日的电商价格战催生了价格乱象。各种“人为促销节”此起彼伏，消费者很难辨别促销价格的真伪。一些电商在促销过程中，在部分商品价格上做手脚，误导消费者。一方面可以说电商管理存在问题，一方面也是业绩所迫。

电商市场陷入“红海”席位，难以改变。

根据速途研究院2016年第一季度B2C市场份额分布，天猫和JD.COM依然稳坐前两位，占全国80.5%。Suning.cn以3.78%紧随其后，唯品会和国美在线分别以3.69%和1.5%占据了这份榜单的第四和第五位。

与2015年同期排名相比，国美在线的市场份额和排名都有所提升，但近年来一直徘徊在市场份额前三之外。自2013年以来，天猫和JD.COM的第一和第二位置一直保持稳定。

此前，2012年12月，国美在线成立时，国美集团为其提出了两个目标:一是2013年实现年度盈利，成为整个电商行业最赚钱的电商；二是跻身电商平台前三。

根据艾瑞咨询的数据，到2014年，国美在线仅占1.7%的市场份额。天猫商城和JD.COM占据全国80%的份额，而国美的竞争对手Suning.cn占3.2%，在整体市场中排名第三。

2015年前三季度，国美在线在国内电商市场的份额为1.5%，2016年第一季度保持在1.5%不变。换句话说，国美之前的布局和目标并没有实现，它需要付出更大的努力才能赶上JD.COM和苏宁。

行业观察人士洪仕斌认为，国内电商市场已陷入红海竞争，国美在线已错过电商发展节点，行业格局已定，与电商龙头差距过大，其他电商很难改变这种竞争格局。

突围不易，国美在线频繁换帅。

国美在线高层频繁换人，成立至今，经历了三年更换四任CEO的变化。

2012年底，国美在线上线后，原国美网上商城CEO韩德鹏被任命为CEO。原在国美集团内部整体经营电商业务并兼任Kuba.com董事长的牟贵先被任命为国美在线董事长。

2013年5月，韩德鹏辞职，牟贵先担任CEO。4个月后，担任当当网副总裁的高翔接任。但高在上任仅半年后的2014年3月辞职，牟贵先继续兼任。直到2015年8月，首席执行官一职一直由在国美工作了26年的老将李俊涛担任。从频繁的人事变动可以看出，国美集团对国美在线的重视，但不会因为错过电商发展的机遇，用一两年的时间就能赶上竞争对手。

上任后，李俊涛曾表示，“我的目标是2017年做到600亿，相当于再造一个国美。届时将不是线上业务注入上市公司，而是国美在线独立上市。”

为了突破电商的红海，国美在线很可能会继续探索和调整发展战略。电子商务研究院研究员张莉表示，现在有天猫、JD.COM等很多综合性平台，地位比较稳定，垂直平台还是比较缺乏的。

洪仕斌认为，大部分电商很难突围，一个企业的活动不足以改变整个市场行业的大局。互联网上存在“7、2、1”的格局:老大占据70%的市场份额，老二只能占据20%，剩下的10%被其他所有企业瓜分，难以撼动。只有等待新技术革命和市场革命的机会，才能翻身。

电子商务研究院研究员张莉表示，电子商务公司仍然需要根据自身特点做垂直和单一业务，提供个性化和极致服务。

本版采写/新京报记者刘实习生杨玲

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