多年前身份证丢了；支付宝客服说共享身份信息也可以申请贷款；
不报考也能考上吗？支付宝实名认证被指存在漏洞和缺陷！
我从来没有在支付宝借过钱，却三番五次接到客服的催款电话。这让张先生十分不解。经查询，确实有人以张先生的名义在支付宝蚂蚁小额贷款上做了两笔贷款，共计7000元。目前，两笔借款均已逾期。原来，张先生的身份证多年前就丢失了。支付宝客服表示，共享身份信息后，可以申请贷款业务。不报考也能考上吗？张先生质疑支付宝贷款业务实名认证存在漏洞和缺陷！
从未贷款，却接到催款电话！
今年2月初，张先生接到一个电话，对方自称是支付宝平台蚂蚁微贷的工作人员。工作人员称，去年年底，张先生在蚂蚁微贷上借了两笔钱，共计7000元，至今未按约定还款。我根本不知道蚂蚁微贷是什么。怎么会莫名其妙被贷款？张先生越听越糊涂，甚至以为自己接到了骗子的电话。
三番五次接到这样的催款电话，张先生开始觉得不对劲。电话那头的蚂蚁微贷工作人员告诉张先生，他名下确实有两笔贷款，一笔5000元，一笔2000元。对于张先生的疑问，工作人员表示，客户的审核流程是支付宝完成的。建议张先生拨打支付宝客服了解一下。后来支付宝客服告诉张先生，去年12月25日，他名下确实有一笔个人消费贷款，今年1月开始还款，还款期限一年。逾期不还钱很可能会影响他的个人信用。
用另一个账户注册了名字的用户说他不知道。
张先生了解到，蚂蚁小微是专门为用户提供小额贷款的业务。与支付宝同属阿里巴巴集团，登录入口也位于支付宝页面，名为“蚂蚁借呗”。该业务目前处于试运营阶段，并未对所有支付宝账户开放。张先生打开手机，发现自己的支付宝界面上确实有“蚂蚁借呗”之类的登录，但一直没有注意到，也没有点击过这个页面。他为什么莫名其妙被贷款？
随后几天，张先生开始追查此事，并再次致电支付宝客服。通过客服查询，张先生意外发现自己的个人信息下又开了一个支付宝账户，留下了一个“151”开头的手机号，在吉林白城。目前，这款手机已停机。“这个手机号我没用过。一定是有人故意的。”而这些信息也让张先生想起了多年前的一件事。
回忆:
很多年前身份证丢了。
据张先生回忆，2013年7月，他的手提包在大连开发区丢失，里面不仅有几千元现金，还有身份证等重要证件。“身份证丢了之后我马上补办了。”张先生说，当年9月的一天，他突然收到一条工行发来的短信。大致内容是他名下的一张银行卡开通了工行翼支付业务。这张工行卡一直没有张先生办理，然后张先生拨打工行的客服电话，挂失了这张银行卡。
用户查询:
支付宝实名认证存在漏洞和缺陷！不报考也能考上吗？
采访中，张先生对这起“奇怪”的贷款事件也有很多疑问:
有人冒用自己的身份信息在支付宝平台注册账户。不用我自己操作，支付宝上的蚂蚁微贷就能轻松贷给对方。张先生认为，支付宝在对用户进行借贷时，在审核和验证的过程中存在很多漏洞和缺陷。“贷款的时候没有通知自己，为什么催款的时候能查到我的联系方式？”张先生说，既然没有提前通知，就没有理由向自己要这笔钱。张先生告诉记者，这两笔贷款已经产生了利息，利息还会滚雪球，但他表示，贷款不是自己操作的，他不可能偿还这两笔贷款和产生的利息。目前，张先生已经向大连开发区克里斯蒂娜岛派出所报案，支付宝客服也告知会协助调查。
客服回应:
"身份信息确实有可能被冒用."
1.支付宝客服:每个人的身份信息下最多可以申请6个账户。
对于张先生的疑问，支付宝客服解释说，每个人在身份证信息下最多可以申请六个账户，张先生名下有两个账户，其中一个使用张先生的手机号，另一个以那个“151”开头。
对于张先生提出有人冒用他的身份信息注册另一个支付宝账号来贷款，支付宝客服表示，“有这种可能。”“支付宝是网络办公，没有办法当面核对对方用户是不是本人，所以我要求你输入身份证号，身份证号是其中之一。另外还需要输入一个自己名下的银行卡信息才能通过第二次检查。这个认证就可以完成了。”
2.蚂蚁微贷客服:有个人信息，有账号，有贷款入口，就可以贷款。
通过支付平台，张先生还联系了蚂蚁微贷客服。对于申请贷款的流程以及是否有可能冒用他人个人信息贷款的问题，客服表示，“假设我自己窃取了你的身份信息，直接注册了一个支付宝。如果有这个(蚂蚁微贷)入口，我可以直接申请贷款。”
记者调查发现，类似事件并非个例。
支付宝账户被“贷款”3万元或身份被盗用。
记者在网上查询“被贷款”的信息时发现，类似事件绝非个案。去年10月，北京市民李先生在认证自己的支付宝账户时，意外发现自己的身份信息被他人冒用，并生成了借条。贷款到期，催款电话接踵而至。贷款明细见李先生的个人信用报告:2015年4月5日重庆阿里巴巴小额贷款有限公司发放的30000元个人经营性贷款。李先生说，从10月8日开始，阿里金融就在负责贷款部门，即蚂蚁微贷，并多次打电话催款。对于李先生遇到的情况，支付宝和出借人蚂蚁微贷建议当事人走司法途径维权，提供法律信息。
支付宝总机打不通:
今天上午，记者又致电支付宝客服电话95188。在说明了大连用户张先生遇到的情况，并表明身份和采访要求后，客服人员向记者提供了一个0571开头的支付宝总机号码，告诉记者联系该公司公关部进行采访。今天记者五次拨打总机，均以“占线”结束，采访受阻，张先生如何维护个人权益？记者也代其咨询了专业律师。
律师建议:车主可以追究欺诈用户及相关部门的法律责任。
大连新世纪律师事务所牟飞律师认为，居民身份证丢失被他人冒用的，冒用者及相关部门应承担相应的法律责任，丢失身份证的人无需对其未实施的行为负责。《中华人民共和国居民身份证法》也明确规定，冒用他人居民身份证的，由公安机关处二百元以上一千元以下罚款，或者十日以下拘留。有违法所得的，没收违法所得。本案中，失主丢失身份证后，他人用自己的名字办理了银行卡，通过支付宝的蚂蚁微贷进行了贷款。根据相关规定，车主可以追究欺诈用户及相关部门的法律责任。可以先协商。如果协商不成，可以拿着之前的报案或挂失记录等证据向法院提起诉讼。
记者问，补办了一个新的身份证。丢失的身份证有效吗？
张先生就此事件接受采访时表示，他的身份证在2013年就丢失了，后来他去公安部门补办了。2015年，有人用他丢失的身份证开了一张银行卡。然后又补办了一个新的身份证。旧身份证还有效吗？对此，记者从相关部门了解到。
1.身份证没有挂失服务。
补办新的身份证后，身份证上的身份证号码不变，里面的地址等信息一般不会改变。唯一的变化是证书的签发日期。所以身份证没有挂失服务。旧身份证一般都是拿回来的，但是如果丢了，旧身份证信息不会被覆盖。
2.注意事项:身份证丢失可以登报，可以作为免责的证据。
记者了解到，拿到新身份证后，如果使用旧卡在银行办理业务、入住酒店、在网吧上网等。，系统仍会判断该卡为“真实有效”。只有办理业务的相关人员才能凭眼力辨别是否持有该证，往往导致疏漏。如果担心身份证被冒用，也可以登报声明。这样做的主要目的是为了防止有人用你的身份证做坏事，你也免于被开脱。
半岛晨报王海力记者孙贤实习生周子岑
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