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为回应群众关切，收集群众对社会治安和公安工作的意见、建议和要求，东莞市公安局积极发挥省公安厅“局长信箱”作用，更好地服务群众。南方+东莞公安频道推出“平安、信任、警示”栏目，关注群众在“局长信箱”留下的暖心故事。
桥头:迅速劝阻，及时为群众挽回损失。
近日，桥头公安分局收到一封群众“和平厅”主任邮箱发来的感谢信，信中充满了对桥头公安分局的感谢。
今年8月17日，恒女士接待了一名自称是某平台的客服人员，称自己在某平台有20万元贷款未还，可以帮忙办理销户，不用账号，增加个人征信，让她在手机上下载一个视频软件加入会议，然后分享自己的手机给对方操作。对方还发了很多截图和条约。当时主要原因是担心自己的个人信用，所以容易相信对方，按对方的要求一步一步来。
最终，当对方要求他转账时，连城警务室公安局长陈清平电话联系，要求他不要转账。对方是诈骗犯，在公安局长的劝说下没有把验证码给对方。随后，连城警务室成员也赶到现场制止转账，并带受害人到银行修改密码，成功挽回损失8万余元。
恒女士对桥头公安分局高度重视，迅速行动，保障个人资金安全表示感谢。
大郎:银行卡被冻结，警方停止保护性支付。
今年9月7日，大朗公安分局接到欧先生(化名)来信，反映今年8月在网上被敲诈，向黄草朗派出所报案。但立案后，他的银行卡被冻结，无法使用，对他的生活造成了严重影响。希望公安机关能尽快处理。
事情还得从八月的一个清晨说起。当时欧先生一个人在住处，于是在QQ上加了一个陌生女子为好友，听后将个人信息输入对方提供的网站。大约一分钟后，对方在QQ上发来了欧先生的照片和手机通讯录，让他转账。否则就会被释放，他被迫用自己的银行卡向对方银行卡转了3万元。
对方继续要求欧先生转账，欧先生才意识到被骗，到派出所报案。为了最大限度地减少群众被骗的概率，根据上级部门的工作要求，大朗公安分局反诈骗中心对欧先生名下的银行卡进行了止付，并进行了防骗教育。
工作人员收到欧先生的来信后，立即对其账户进行了核查，确定符合解冻条件后，为其办理了名下银行卡的解冻手续。9月11日，欧先生报案称，其名下银行账户已全部恢复正常使用，并感谢公安热心解决问题。
厚街:反诈骗先锋出击，损失2万元
近日，“局长信箱”收到一封特别的感谢信，对厚街公安为民解难表示感谢。
今年8月19日17时25分，厚街公安分局反诈骗中心接到一起电诈预警劝阻线索，称朱先生被网贷诈骗。仙桥派出所反诈骗先锋接到报警后，立即电话联系朱先生说明情况，要求其不要转账，随后立即上门劝阻。
据了解，朱先生来信在手机上下载了一个贷款APP，在平台上申请了10万元贷款。之后平台客服以银行卡填写有误为由，要求其转账2万元解冻银行卡。就在朱先生正在转账的时候，接到了仙桥派出所反诈骗先锋的劝阻电话，及时避免了被骗，成功损失了2万元。
朱先生对仙桥派出所的反诈骗同志及时劝阻表示感谢，让他感到很安心，也很感激。
南都+记者何文健
【作者】何
【来源】南方报业传媒集团南方+客户端
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