“报告010001!”11月14日,在江门市江海区外海街道综治中心,外卖小哥温玉文拿到了兼职网格员的统一聘书和统一标识。据悉,这是江门市首次为兼职网格员颁发聘书,标志着江门市网格员队伍建设进入新阶段。
外卖小哥文宇文在010001成为兼职网格员。南方+沈鸿洲拍摄
今年8月,温玉文成了外海街道集镇社区的兼职网格员。“我在送外卖的路上看到哪里的井盖坏了,店铺的招牌松了,就拍了照片上传了。下次路过的时候看到已经处理好了,让我觉得下班后可以发挥更大的作用。”文宇文是一名外卖骑手。他每天送外卖都走街串巷,发现网格事件立即上报。他说,作为兼职网格员,帮助社会治理,很有成就感。
去年以来,江海区深入推进党建引领基层治理,制定了《江海区智能网格员建设实施办法》、《江海区村(社区)专职网格员考核办法》、《江海区专职网格员薪酬待遇方案》等一系列制度,实现了专职网格员选拔任用、业务培训、管理使用、考核评价、薪酬待遇“五位一体”的有机统一,构建了一个定位明确、制度完善的完整体系
为建设一支素质过硬、作风优良、业务精通、操作规范、服务到位的兼职网格员队伍,近日,江海区委政法委、区委组织部、团市委联合制定了《江海区兼职网格员队伍建设实施办法(试行)》(以下简称《方案》)。方案完善了江海区兼职网格员登记、培训、管理、表彰等规章制度,规范了兼职网格员队伍建设和岗位职责培训管理。
方案中,兼职网格员一般为村(社区)党组织和村(居)委会成员、村(居)小组长、辅警、志愿者、社工、新就业群体。利用个人时间、技能等资源,以自愿为原则,不以物质奖励为目的,参与当地村(社区)网格化管理服务。
具体到工作职责,兼职网格员可以发挥自己在人、地、事、物、组织上的“五清”优势,在工作生活过程中发挥“移动探头”的作用,积极配合村(社区)专职网格员进行日常巡逻,收集社情民意、矛盾纠纷线索等信息,发现基层社会治理中的问题和隐患,及时向村(社区)专职网格员汇报。
“很多热心的阿姨、快递员、外卖员、租房员都加入了兼职网格员的队伍。他们来自群众,从身边发现问题,报告问题,促进身边问题的解决。”江海区外海街道许镇社区专职网格员吴说,社区常住人口8000多人,在2平方公里内划分了8个网格。面对繁重的基层治理任务,工作压力更大,兼职网格员的加入弥补了原有网格员制度的不足。
外海街道兼职网格员聘书发放仪式。受访者供图
在培训方面,《方案》透露,将对兼职网格员进行全覆盖、常态化培训。此后,江海区将兼职网格员培训纳入全区培训规划,实行分级、分层、分类、分时段的培训机制,实现兼职网格员培训全覆盖。依托网格员之家“格格坞”阵地,有针对性地开展多层次、常态化、小班化培训。开展“格格学堂”、“格格分享”、“网事办”等特色主题活动,为兼职网格员“充电赋能”。
此外,对于兼职网格员的考评表彰,江海区将实行网格“积分制”管理模式,兼职网格员积极参与村(社区)服务,积极开展志愿服务、爱心帮扶等“积分”服务项目,获得相应积分,可用于兑换实物和便民服务;培训时数和服务时数计入志愿者时数;日常巡查发现重大安全隐患线索被举报,或相关救助行为属于见义勇为行为范畴,经查证属实的,将按照见义勇为行为评价标准和程序及相关规定予以评价表彰。
江海区委政法委相关负责人表示,兼职网格员建设管理机制的进一步完善,将把更多热心的邻里和治理主体纳入“共建、共治、共享”的基层治理体系,有利于营造“人人都是网格员”、多方共赢的良好局面。
下一步,江海区将全面提升网格化管理服务水平,为打造国家区域社会治理现代化标杆城市,建设更高水平的平安江门、法治江门做出江海贡献。
[采写/摄影]南都+记者沈洪洲(标注除外)
[记者]张培林
【作者】沈宏洲
【来源】南方报业传媒集团南方+客户端
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