从“独孤九剑”到“新六脉神剑”，阿里的价值观是如何形成的？

从《独孤九剑》到《新六脉神剑》，阿里是如何打造企业价值观的？

2019年9月10日，中国第35个教师节，正好可以办理离职手续，被网友调侃为“中国互联网最成功的创业者”。阿里巴巴创始人马云在阿里20周年大会上正式卸任集团董事局主席，由集团现任CEO张勇接任。这一天也是马云的55岁生日。

有意思的是，马云在年会上说:“世界这么好，机会这么多，我这么热闹，我不愿意这么年轻就退休。”对于阿里来说，创始人马云并没有真正离开。马云说:“今天不是一个人的选择，而是一个系统的成功。”

这一交接被外界视为迄今为止中国互联网公司最成功的接班模式。毕竟，对于一家市值超过4600亿美元、亚洲排名第一的互联网公司来说，要转手并继续掌舵这样一艘巨大的邮轮，并不容易。

马云离开张勇和阿里，除了市值4600亿美元的阿里帝国，还有传承阿里文化和企业价值观的新六脉神剑。以合伙人制度和“传承”为基调，阿里全面开启了张勇时代。

我爱武侠文化，比如马云，终于要再见了。在印有阿里巴巴“阿里橙”鲜明标识的名片上，马云在新职位上加上了“老师”、“杭州佬”，并保留了“阿里巴巴001号员工”、“阿里巴巴合伙人”、“阿里巴巴1号志愿者”、“阿里巴巴扶贫基金理事长”等阿里相关头衔。

马云孕育“阿里味道”。10日下午2点，1600辆新能源大巴满载着阿里员工，从杭州阿里西溪总部、蚂蚁金服、菜鸟、阿里云等各个营业厅驶往奥体中心。这一天是阿里成立20周年，马云正式辞去董事长一职。这不是他第一次放手了。2013年，马云辞任阿里巴巴CEO时说:“我以后不会回来了，因为我回来也没用。你会做得更好。”

6年后，“阿里从来不属于马云，但马云会永远属于阿里”成了他的归宿。

1999年春节刚过，马云召集17位创始人，在湖畔花园的公寓里召开了阿里巴巴第一次动员会。在创办阿里巴巴之前，马云在杭州一所大学当了6年半的老师。

但是商业社会是完全不同的玩法。同年，马云前往硅谷，为新创立的阿里巴巴寻求融资。传统上，寻求融资必须提供BP(商业计划书)，但马云做了一个决定——变化无时无刻不在发生，“我从不做计划”。

那次硅谷之行，马云被37个风险投资人拒绝。他微笑着鼓励员工:“我们拒绝了另一位风险投资家。”员工们过了很多年才知道实际情况。

2001年互联网泡沫破灭时，阿里的账户上只剩下700万美元。按照每月100万美元的支出，阿里巴巴最多只能维持半年。在那个被戏称为“跪求过冬”的年代，十八罗汉“穷得坐不起出租车”。

一次次碰壁，马云的特立独行，直到遇到软银的孙正义和雅虎的杨致远，才得到资本市场的认可。而他独特的风格也逐渐被阿里人认可——唯一不变的就是变化。拥抱变化已经成为阿里价值观中最特别的。

2004年，阿里巴巴确立了“成为102年可持续发展的公司”的愿景，正式形成了“六脉神剑”的价值观和文化:客户至上、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、奉献。

今天马云在打张勇，阿里巴巴发布了新的六脉神剑，使命是“让天下没有难做的生意”。价值观由六种阿里方言组成——顾客第一，员工第二，股东第三；因为信任，所以简单；唯一不变的是变化；今天最好的表现，就是明天最低的要求；此时此刻，是我；认真生活，快乐工作。每一句话背后都是阿里发展史上的一个小故事，表达了阿里人与世界相处的态度。“新六脉神剑”已经成为一个文化、制度、人才驱动的企业传承的开端。

业界说“马云先来，阿里后来”，是基于其独特的企业文化，叫做“阿里味道”。现在所有新入职的阿里员工都要上一堂“百年阿里”课，员工考核的50%也是绩效以外的价值考核。

退休后，马云与阿里多家重要公司的关系已改为“曾任职”。据天眼查数据显示，9月5日，马云卸任浙江阿里巴巴小额贷款有限公司法定代表人兼董事长..目前，马云仅在太极禅国际文化发展有限公司担任董事，在杭州鲍鲲投资咨询有限公司担任董事长，在杭州云博投资咨询有限公司担任执行董事，其他留任企业注销。此外，马云还是17家企业的法人代表，但其中14家已经注销。

同时，“一号合伙人”马云还是多家企业的股东，如80%控股杭州阿里创业投资有限公司，此外，马云还是高德软件有限公司、杭州口碑网络科技有限公司(口碑)等公司的最终受益人。马云卸任了，股份还在，还是阿里合伙人制度建立的“永久合伙人”，不会因为退休或辞职而改变。

马云的“价值观”马云曾经说过:阿里巴巴最了不起的20年不是淘宝、天猫、支付宝、阿里云...而是坚守了20年的价值观。

“因为我相信，所以我看到”，作为马尔科夫的一句名言，在融资、用人乃至商业设计中屡试不爽。

2009年，阿里巴巴成立十周年，合伙人制度建立。同年，阿里巴巴决定大举投资“云计算”，刚从微软亚洲研究院加入阿里一年的王坚坐上了位子。

当时没有人相信阿里云能成气候，但马云亲自做出了每年投资10亿元阿里云的决定，提供了很大的支持。现在，阿里云已经为全球数百万用户提供云计算、大数据和人工智能服务，终端用户超过20亿，服务超过一半的a股上市公司和80%的中国科创企业。按照马云自己设计的阿里业务轮流领跑的“爬虫前进”计划，阿里云将在2019年到2021年领跑。

这只是马云的眼光和“轴心”的一个成功案例。他的铁腕在用人和换人上也毫不含糊。

2011年，“中国供应”造假事件爆发，阿里B2B公司CEO、首席运营官辞职。2013年，有“救火队员”之称的陆兆禧接替马云出任阿里巴巴首席执行官。在此之前，他几乎在阿里、支付宝、早期云等各个业务线工作过，并成功实现了阿里巴巴在纽交所的IPO。马云曾评价陆兆禧担任CEO的两年“是阿里巴巴集团业务快速进步的两年，也是我能够更加专注于战略、文化和人才培养的两年”。2015年，马听云接替张勇出任首席执行官。

张勇在进步的时候，张勇曾经说过，“价值观不是用来挂在墙上的，而是不自觉地融入到思想和行为中的。”接过马云衣钵的张勇也继承了阿里的价值观和组织架构思路，“阿里味道”成为他的注脚。

马云不止一次在公开场合毫不犹豫地表达了对张勇的信任。马坦言，其实在后期，包括与星巴克的合作、牵手等重大谈判和合作，都是由一个人承担，他更多的精力已经从掌舵阿里的运营中抽走。

张勇上台后，进行了一系列的组织重组。2015年12月，阿里创造性地成立了中台事业群，将组织架构从“树状”变为更灵活的“大中小前台”网络架构，至今被广泛模仿。张勇表示:“在大数据和云计算正在成为新经济时代的‘石油’和引擎的背景下，阿里巴巴集团必须着眼未来，进行全面变革。这次组织架构调整是我们未来必须经历的变革，也是年轻一代阿里人全面接过接力棒的开始。”