绍兴恒信农村商业银行紧紧围绕浙江省农村信用社推进以人为中心的全方位普惠金融的要求，坚持创新转型赋能，加快产品创新、流程优化和服务升级，积极为辖区居民和小微企业提供充足、便捷、廉价的金融服务，努力构建全方位普惠金融新格局。
“一个责任网”模式，让财务接地气。
恒信农商银行以契约共建为抓手，与辖区内多个区级部门、16个镇(街道)、394个村建立党建联盟关系，同时组建镇(街道)金融专员和居民(社区)金融联络员团队，分区域、分网格承接金融服务，实行网格责任。财务专员和财务联络员分别参加镇(街道)、村(社区)的重大会议，参与中心工作。联络员每周驻村、社区不少于2天，普惠金融服务深入人心。
今年以来，越城区全面推进乡镇公共财政服务平台“一卡通”建设，通过乡镇公共财政服务平台实现了老年人生活补贴、灵活就业人员社保补贴、耕地保护补贴等10个部门67项补贴的“一人一卡”发放。恒信农商行作为唯一的发卡银行，积极推进政策宣传、系统对接、功能开发、使用指导等工作，同时组织分支机构与16个镇(街道)逐一对接，财务联络员做好各村补助对象的整理、梳理、核实工作，确保资金发放到位。截至目前，已发放惠民补贴65713笔，金额4808万元。
目前，恒信农商银行已发卡56万张，在越城区设有34个网点、81个收获站、123个涉农服务点，均可为周边居民提供基础金融服务。
“三个全覆盖”工程实现普遍贷款。
恒信农商银行辖16个镇(街道)，11万农户。为有效满足“三农”多元化、多层次的金融需求，8月份以来，恒信农商银行启动了符合基本要求的普惠备案、农户授信、村级金融服务“三个全覆盖”工程，面向11万农户推出无担保、纯信贷、广覆盖、低门槛的小额普惠贷款服务。农民获得信贷额度后，
该行联合越城区政府召开专题工作推进会，按照“政府主导、银行带动”的工作要求，层层启动，周密部署。镇(街道)、村(居)成立工作专班，出动工作人员、村干部、外资办客户经理792人，召开各级动员大会400余次，开展家访56863次。
推广农户小额普惠贷款涉及面广，工作量大。需要对信用农户的身份信息、联系方式、负面信息、家庭情况进行调查核实，筛选后导入系统白名单。根据收集到的信息，对信贷进行建模，实现一户精准授信，不漏贷。为做好这项工作，恒信农商银行坚持发扬“端盘子”的服务精神，组织金融专员、金融联络员“5+2”、“白+黑”，落实信息采集、名单选择、信用建模等基础工作到村到户，真正把普惠金融的工作做实。经过一个多月的努力，在剔除负面清单人员的基础上，将所辖18-65周岁农户全部纳入小额普惠性贷款政策，授信农户9.12万户，授信总额184.68亿元，发放贷款10245户，金额18.72亿元，实现了普惠性备案覆盖率100%、符合基本条件农户信贷覆盖率100%、村金融服务覆盖率100%的目标
促进融资顺畅的“三优服务”清单
恒信农商行一直秉承“端盘子”服务精神，从有用、实用、可用出发，建立授权、授信、非尽职“三张服务清单”，不断提升小微企业的信贷获得感。一是持续优化“授权清单”。调整全行信贷审批权限和流程，将部分审批权限下放至15家支行，机构升级为5家二级支行和9家支行，同时取消集中放款制度，将支行放款改为网点直放款，通过减少审批环节提高审批效率。二是合理简化“信用清单”。小额信贷流程由贷款申请、客户面谈、贷款受理、贷款调查、客户备案、客户评级、贷款授信、贷款审查、贷款审批、合同签订、贷款发放等11个环节压缩为贷款申请、审查审批、贷款发放3个环节，全方位打造便捷、高效、灵活的融资模式。三是落实详细的“豁免清单”。修订贷款尽职免责实施办法，明确27项尽职免责和免责程序负面清单，营造“敢贷、肯贷、能贷”的良好氛围。截至目前，已有11户、1210万元小微企业贷款免于尽职调查，涉及责任人73人。
今年以来，该行累计发放抗疫贷款37.21亿元恢复生产，惠及小微企业2011户，平均贷款办理时间不超过2天。
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原文地址"银行推进普惠金融发展举措，农商银行普惠金融工作总结报告"：http://www.guoyinggangguan.com/xedk/230696.html。
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