“双十一”将至。根据往年案件分析，11月份是电信诈骗案件的高发期，主要案件为冒充客服、假冒贷款、网络账单诈骗，占比近七成。日前，市公安局反电信网络诈骗中心对荆门近三年“双十一”前后发生的电信诈骗案件进行了分析，提醒市民网购时保持清醒，以免造成不必要的损失。
冒充客服退款诈骗。
案例:2018年11月10日，李先生报警称被诈骗，损失8000元。经查，2018年11月10日，李先生接到一个电话。对方发来链接，以在淘宝上教他退款流程为由，让他输入银行卡号和密码，并通过充q币的方式骗取了他8000元。
2019年10月19日，市民刘先生向警方报警称，2019年10月19日接到自称“淘宝客服”的电话，称自己的包裹损坏，要赔偿。客服说不能直接赔偿，可以先从某贷款平台借8000元，从赔偿金中扣除500多元，把多余的钱转到客服提供的账户，后续客服帮他关闭了贷款平台，让他无法使用。
对市公安局反诈骗中心民警张晓东的分析:
2.犯罪嫌疑人以被害人支付宝会员积分不足、无法退款为由，试图让被害人进行借款，并指使被害人将借款汇入指定账户进行诈骗；或者因商品质量问题导致交易异常，会冻结受害人账户内的资金，让受害人将资金转入指定的安全账户进行诈骗。
警方提醒:一、不要轻信来历不明的客服人员；第二，不要向陌生人透露个人资金账号、密码和验证码；再次，如有疑问，请在官网联系客服和商家或去快递公司核实。
仅刷欺诈
对市公安局反诈骗中心民警张晓东的分析:
犯罪嫌疑人通过网站、招聘平台、QQ、微信、1069平台等渠道推广兼职广告。他们以开网店需要快速刷新交易额、网上好评、信誉度为由，招人做网上兼职刷单，承诺交易后返还购物费用并获得额外提成，然后通过言语诱骗受害人刷单。刷第一单时，嫌疑人会小额退款让受害人尝到甜头。当受害人账单交易量增加时，嫌疑人会用各种理由。
警方提醒:首先，网上刷单是涉嫌违法的虚假交易；其次，不要相信低门槛高回报的兼职信息；第三，要求先给对方报酬的兼职，都是诈骗。
代理信用卡和贷款欺诈
案例:2017年11月13日，王先生报警称，11月13日中午，他用手机上网找到一个贷款网站，并在网上留下了自己的手机号码。第二天，名为“中国中信集团有限公司”的业务员要求添加QQ好友，并通过验证。王先生查询贷款手续，业务员向王先生提供了一个银行卡号，要求签订担保合同，并在卡内存入1万元用于银行担保，随后要求再存入2000元作为保证金给“中国中信集团有限公司”。2017年11月13日，王某在银行柜员机存入2000元现金后发现被骗，遂报警。
2019年10月28日，艾女士在家接到一个网贷申请电话。对方自称是某网贷公司经理，引诱艾女士刷单提高信用。艾女士将手机收到的验证码提供给对方后，艾女士的卡被扣了一万元，艾女士才发现被骗了。
对市公安局反诈骗中心民警张晓东的分析:
一般犯罪嫌疑人通过在网络媒体上发布办理小额贷款、办理信用卡等钓鱼网站，非法获取公民个人信息。然后，犯罪嫌疑人冒充银行工作人员或贷款公司工作人员电话联系受害人，先向利害关系人收取200至500元不等的手续费(办理信用卡诈骗还会邮寄假信用卡给受害人)，再以支付年息、检查还款能力、存款、税费、代理费等为由要求受害人汇款。
警方提醒:犯罪嫌疑人往往抓住人们急于用钱的心理，以先收手续费再放贷为由，骗取钱财。无论使用哪个金融平台进行贷款申请，所有正规单位在放款前都不会提前收取任何费用。牢记这一点可以避免90%的骗局。
警察支持和预防的要点
一、保护公民个人信息(居民身份证、手机号、微信、QQ、支付宝等。)
1.谨慎对待注册app(主要是非法借贷平台和实名注册游戏平台)。
2.身份证丢失后立即挂失补办。
3.如果银行卡丢失，微信、QQ、支付宝账号被盗，立即联系客户紧急挂失。
其次，对大额支付要谨慎
1.记住支付密码和支付验证码一样重要，不要泄露。
2.在进行大额转账之前，必须电话确认。
3.支付宝、微信账号不要绑定资金量大的银行卡。
4.保证延迟传输(24小时)。
第三，牢记“八个统一”
1.只要一说银行卡，中奖，就都挂了。
2.只要一说到“客服退款”“微贷”，我们都会挂掉。
3.凡是自称公安机关，要求调走的，一律挂掉。
4.我点击的所有短信都会被删除。
5.微信上不认识的人发的短信、QQ、链接都不会点。
6.说到“刷单返利”“安全账户”，都是诈骗。
7.任何以“17 *”或“40 *”开头的陌生号码都不会被接听。
8.说到提供“股票和基金的内幕消息”，那是不可能的。
四、如何应对被骗？
1.首先做到“三不要”，不要慌张，不要生气，不要删除或撕毁转账汇款凭证。
2.就近向公安机关报案。
3.如实提供信息(汇款、汇款的具体时间，被骗金额，诈骗犯罪分子提供的汇款、汇款的银行卡号，账号及户名，网址链接，电话，诈骗方式等有用信息)。(荆门晚报记者李柬埔寨通讯员杨奎)
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