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-文|小饭桌新媒体记者丽贝卡-
——编辑关——
直到现在,蒋薇都没有做过BP,只是在公司成立之前,被两家投资机构追过。
当时有着近十年银行风控经验的姜伟,想对标美国富国银行做一个社区金融项目。当她与处于危险期的陈交流想法时,陈甚至还没走出办公室,就让蒋薇在天使轮的TS上签字。
考虑到社区模式过于沉重,姜伟及时叫停了项目,转向了信贷行业下游的不良资产催收市场。她以平台的形式,对接借贷机构和催收公司,解决信息不对称问题,打造大锤资产,一年多时间合并了两轮。
▲大锤资产办公环境
近日,姜伟首次向小饭桌透露,大锤资产完成A+轮战略投资。2016年8月,大锤还获得了新浪微博基金2000万元的A轮投资。
被忽视的收藏市场2004年从日本留学归来后,姜伟加入民生银行,做了八年的风控经理。她发现越来越多的“共同债务人”(同时在几家银行贷款)给公司造成了不必要的损失。姜伟开始思考是否可以建立银行征信的共债制度,在放贷源头降低风险。
但在操作阶段,姜伟发现,银行的坏账才是核心数据,谁也不想拿出来——坏账就像银行的遮羞布。如果公布出来,别人很容易就能算出银行的坏账率。
最终,连带债务制度只能不了了之,但姜伟发现,如何维护借贷机构的利益,其实是一个痛点。
直到互联网保险、现金贷、金融大数据等业态开始爆发。时任瑞士瑞信银行车贷部门负责人的蒋伟发现,在资产前端,智能终端、生物识别等新的风控技术开始出现,帮助金融机构通过记分卡、欺诈卡等方式进行智能风控。
▲大锤资产团队
而在资产后端,整个收藏行业并没有提高生产力,市场不规范,重在运营,很难引起人们的关注。姜维认为,一定有很大的机会。
她算了一笔账。目前在不良资产市场,银行和消费金融的坏账率在2%到3%,而P2P和小额贷款公司的坏账率甚至在10%以上。预计每年实际新增不良资产在2.5万亿以上。因此,对于贷款机构来说,不良资产偿还率提高一个点,可以带来可观的收益。“增加1%的还款率就能收回一个亿的不良资产,不良资产也是有价值的。”姜伟说。
然而,对于贷款人来说,一个巨大的问题是如何找到合适的催收公司。
一般来说,贷款机构都会有自己的催收部门。用户逾期后,会给这些坏账贴上欺诈、假冒、信用的标签,并根据这些标签制定相应的对策,提高借贷的风控能力。
但对于全国性的放贷行为,一旦需要在地方层面执行催收,对于一线城市的放贷机构来说,难度尤其大。
当用户M1(30天)到M3(90天)逾期,贷款人会把不良资产委托给当地的催收公司,很难找到合适的催收公司。而且因为催收公司没有数据挖掘能力,所以即使拿到这些坏账,也无法准确标注,对于出借人来说是很大的损失。
▲锤子资产创始人姜伟
在传统催收行业,催收公司只有和银行负责人搞好关系,才能拿到银行要外包的坏账资产包。但银行要想从几万家催收公司中找到合适的催收公司,只能拿自己的坏账资产去催收公司试,很难判断这些催收公司是否正规。
一个收款周期是两个月。如果催收公司能顺利完成任务,那也行。一旦无法完成催收,银行的坏账就会错过最佳的催收时机。如果要换催收公司,试错风险更大。所以即使坏账偿还率低,银行也不愿意轻易更换催收公司。
针对这一问题,2016年初,姜伟带领6人团队打造大锤资产,以平台的形式连接两端,通过数据算法帮助借贷机构寻找合适的催收公司,提高催收率,并帮助其管理整个账龄周期的资产,通过大数据运营撬动这个万亿级的市场。
但是,要整合收藏界并不容易。标准化本身就是一大障碍。一旦催收公司落到当地,就会发现具体流程环节不一样。这很难,但姜维决定试一试。
要提高放贷机构哪怕1%的还款率,连接放贷和催收两端,首先要建立催收公司资源库。
催收公司想要进入平台,需要提交数据证明自己的催收能力,筛选后才能进入。
当获得上游坏账资产包后,会从账龄、产品、地区等不同维度对sledgehammer资产进行解包,预测催收率,然后将这些拆分的坏账分配到系统中,计算出最合适的催收公司。而且经过数据优化后,这个推荐系统会越来越精准。
首先,大锤资产会对催收公司进行流程化管理,提供系统和技术,提高他们对坏账的数据分析能力,比如修复坏账中丢失的数据和记分卡,分析哪些坏账会先偿还,并进行排名。还可以通过大数据挖掘找到更换后的借款人手机号码,做用户画像,告诉催收公司合适的催收频率和压力强度,然后他们会据此采取行动,这样还款率自然会提高。
催收公司拿到不良资产包后,锤子资产会将两个月的催收周期划分为每周甚至每天,并建立淘汰机制。一旦公司催收遇到瓶颈,就会为放贷机构更换另一家催收公司。
“比如上游消费金融的资产包,会交给这方面比较擅长的催收公司,让双方的选择更加透明。”
在催收过程中,通过大锤资产催收系统,贷款机构可以清楚地看到催收机构是如何处理资产包的,是电话催收还是上门催收,还可以防止暴力催收的发生,实时掌握催收结果。
“即使借款人想申请一部分减款,催收公司也可以在系统中快速向放贷机构申请,收到反馈后立即完成这一单,提高回款率。”
催收结束后,锤子资产还会为放贷机构做资产分析报告,提供反欺诈策略建议。
催收公司可以通过大锤资产提供的数据分析,找出竞争公司的不足,形成良性循环。
通过这种模式,越来越多的优质收藏资源将聚集在大锤资产的平台上,并在形成一定规模时,与收藏公司签订排他性协议,形成自己的竞争优势。
目前,大锤资产平台上的合作催收公司超过240家,上游连接的消费金融机构16家,小短期借贷机构6家,P2P机构17家,车贷机构17家,平台委托案件量近10亿件。
在盈利模式上,大锤资产在增加催收公司业务量的同时,会收取催收佣金的8%到50%作为服务费。
“做不良资产管理不是百米冲刺,而是五千米赛跑。考验的是公司规范收集流程的能力。”
在姜伟看来,大锤资产未来会有更大的想象空间空。“在中国,交易不良资产非常困难。比如,甲方有1亿不良资产,预计能收回600万。就算卖300万,也没人敢买。”
姜伟表示,未来在积累上下游数据和信任后,还可以为ABS(资产证券化)进行不良资产的定价和交易,为不良资产的快速转让提供服务。
目前,大锤资产拥有30人左右的团队,在上海、东莞、深圳、连云港设立了5个催收分公司,并已实现盈亏平衡。
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