中国银联最新发布的《2022年移动支付安全调查报告》(以下简称《安全报告》)显示，随着智能设备的进一步普及，移动支付以其快捷、便利的特点迅速占领市场，成为重要的支付手段之一。与此同时，针对移动支付的诈骗手段不断翻新，年轻人和老年人成为弱势和高危人群。
业内人士表示，移动支付的诞生和普及，在给人们日常生活和出行带来极大便利的同时，也带来了许多关于个人信息和财产安全的问题。移动支付的安全需要政府、企业和消费者的共同努力，筑起一道防欺诈的坚固城墙。
数字场景与人们的生活高度融合。
安全报告显示，截至2022年6月，中国在线支付用户规模达9.04亿，较2021年12月增长81万，中国移动支付整体市场覆盖规模位居全球第一。“77.5%的手机用户每天都在使用移动支付，常见场景有近11种，比2021年进一步增加。”报告显示，目前的数字场景已经与人们的生活高度融合。
在支付安全方面，用户不安全行为数量呈现明显下降。调查显示，2022年，每个用户有1.2个不安全习惯，而2021年，每个用户大约有2个不安全习惯。“所有支付密码都一样”、“优惠促销二维码会被扫描”、“换新手机不会注销银行卡不会删除剩余敏感信息”等不良行为发生率明显下降。
同时，安全报告也指出，男性、35岁以下的年轻人、学生、农民、自由职业者在银行卡安全使用方面存在的问题相对较多，个人意识有待加强。
调查发现，面对移动支付安全问题，37.1%的受访者对自己在移动支付安全方面的自我保护能力非常有信心，47.3%的人比较有信心，15.6%的人持谨慎态度。
相关诈骗套路不断翻新。
在移动支付快速发展、便利居民生活的同时，安全报告也指出，用户对移动支付的信任度、使用率和依赖度不断增加，一些不法分子在移动支付普及的大方向找到了新的“商机”。
《安全报告》显示，67.1%的受访者表示遭遇过电信诈骗，22.6%的人表示财产受损，受损者比例较2021年上升了8.6%。
此外，电信网络诈骗、虚拟货币杀猪盘、网络直播诈骗、发布虚假招聘信息等。，围绕互联网和移动支付的诈骗手段层出不穷，不断翻新。
360数字安全集团联合光明网安全频道发布的《2022反诈骗报告》显示，随着国家反诈骗的深入推进，诈骗分子不得不更新诈骗手段，通过长短期结合，更多诈骗套路诞生，并呈现出“新瓶装旧酒”、紧跟热点、短期内变化快的特点。比如2022年，全年经历了年初的新型投资诈骗，到对抗疫情的诈骗，再到年底世界杯期间的假奖品、假纪念品诈骗。
在易上当群体方面，《安全报告》指出，年轻群体和老年群体是易上当的高危群体。“25岁以下的年轻人使用手机和银行卡时个人防护意识差，不良习惯数量高于平均水平。在个人信息的保护上更容易信任别人。”中国银联提示，
《安全报告》还指出，15.7%的受访者表示遇到过利用大众爱情和人际信任的情感恋爱诈骗。在这类诈骗中，“冒充QQ、微信好友”最为常见，发生率高达26.4%，25岁以下的年轻人和学生是这类诈骗受害最深的人群。
记者从公安部获悉，广铁警方近日侦破系列电信网络诈骗案，紧急止付2010余万元。经初步调查，该案总涉案金额达2.17亿余元。该诈骗团伙主要针对刚工作的年轻人，利用其使用分期付款和小额贷款概率大、对贷款利率和金融征信敏感的特点，冒充平台金融客服。要求转账实施诈骗。
“虽然一些年轻人对互联网等新生事物更为熟悉，但他们缺乏深入的金融知识，对社会的了解也较差，因此更容易缺乏银行卡安全使用的意识，更容易上当受骗。”博通咨询首席分析师王鹏博在接受采访时表示。
帮助保管“手机钱包”的五条建议
为提高移动支付的安全性，保护个人权益，中国银联专家建议:一是提高自我防范意识，养成良好的手机使用习惯，不要随意扫二维码或留下自己的个人敏感信息；第二，时刻保持警惕，不要因为贪图小利而让网络诈骗找到机会造成巨大的财产损失；第三，投资有风险，理财需谨慎。不要轻信那些追逐短期高收益的所谓投资专家；第四，如果不幸遭遇诈骗或其他类型的人身侵害，应及时向公安和官方寻求帮助，将损失降到最低。此外，市民还可以主动学习各种防范措施和防骗技巧，增强防骗拒赌能力。
反诈骗宣传作为防范电信网络诈骗的重要手段，发挥了明显的作用。《安全报告》调查显示，93.9%的受访者表示在日常生活中接触过防骗宣传，但只有6%左右的人在日常生活中没有接触过。
“当前，反欺诈形势依然严峻。电信运营商监管不力，消费者防骗意识不足，电信网络诈骗技术发达，导致防骗防骗之路漫漫。”王鹏博说。
除了消费者的防骗意识，王鹏博还建议，相关部门应不断提高安全监管标准，针对多种风险出台相应的管理政策，多部门合作后形成合力。同时，企业要不断探索业务和个人隐私保护、数据保护的边界。无论是移动支付服务商还是电信运营商，都应以保护客户权益为基本出发点，注重风险防控。(记者袁小康魏夏毅)
来源:经济参考报
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