投诉/由当事人提供
近日，河北男子张先生在社交平台上表示，对一张“带有空”的信用卡感到担忧。“黑户”张先生因为背负10年莫须有的债务，6年信用受损，在签约、买房买车、贷款做生意等方面都受到不同程度的影响。
经查，事件发生在2011年9月20日。中国建设银行秦皇岛燕山街支行工作人员王冒用张先生名义为他人非法办理信用卡。之后该卡透支银行资金19865.54元未还，累计欠利息10万余元。最终张先生的银行信用有限，让他白白承担了还款责任。
银行对账单/由相关方提供
据了解，在张先生投诉和派出所调查后，银行于2017年更改了征信信息，并于今年3月注销了所有账户。
今年，张先生提起民事诉讼，将银行诉至法院，要求赔偿经济损失9万元，银行郑重道歉。他认为，银行职员王违反了银行办理信用卡必须执行的“三亲”制度，即见申请人本人、亲核申请人身份证原件、申请人本人签名。9年间，个人征信受到影响，造成误工费、交通费等各种损失共计9万元。
张先生告诉潇湘晨报记者，5月11日上午，银行主动向他提出调解，并拿出一份协议让他签字。内容是要求张先生停止在任何社交平台和媒体上发布关于此事的负面消息，并承诺赔偿其1万元。他拒绝了协议，说现在不需要赔偿，只希望银行认错。
就此，记者潇湘晨报联系了中国建设银行秦皇岛燕山街支行，工作人员表示会将此事上报分行信用卡部，等待后续回应就好。
对话方张先生
【1】银行找到我，我说我没办过这张卡。
潇湘晨报:你是怎么发现这件事的？
张先生:2012年或者2013年，银行的人来找我，让我还钱。我说我从来没办过这张卡。后来查了银行和派出所，后来才知道，所以直到2017年我改了征信才找我。
潇湘晨报:你的征信受损对你有什么影响？
张先生:第一，买房受阻。想买个学区房，让孩子上学。本来没资格买，后来买在老婆名下。第二，我的项目也受到阻碍。我是社会上的黑户。没有公司相信我，也没有人敢和我签约。
潇湘晨报:卡上欠了多少钱？
张先生:那张卡是信用卡，额度2万，额度不大。就在今年3月份，他们停了欠费，也就是那些账户。我能开出的账单是，欠款总计10多万。
潇湘晨报:你现在上诉了吗？
张先生:现在银行答应给我一万元赔偿损失，但是我不满意。我把我的诉求跟银行说了，要道歉并赔偿经济损失。他们够不着，所以和解失败了。
潇湘晨报:银行怎么说？
张:秦皇岛分行信用卡部的经理正在跟我调解这个事情，说王这个员工犯了错误，犯了错误，工作疏忽了，也对他进行了一定的处理。
【2】拖延症，查来查去。
潇湘晨报:还记得办卡的银行职员王吗？
张先生:我连卡都没拿到。能有什么印象？我对他一无所知。直到发现是他干的，我才知道他的名字。
潇湘晨报:你报警了还是做了别的什么？
张先生:有，我在银行报警了，但是是2017年立案的，但是之前一直没查出来是谁干的。没有其他行为，没有过激行为，所以一直去银行跑。一开始，我很勤奋。后来他们进展太慢，我只好配合。
潇湘晨报:这件事已经过去10年了。
张先生:是的，一直没有解决，一拖再拖，造成了很大的经济损失，耗费了太多的时间和精力。
潇湘晨报:什么感觉？
张先生:我对此感到愤怒，这伤害了我个人。维权解决事情，推来推去，一开始谁想解决好，总是心烦意乱，越来越失望。
潇湘晨报记者宋辛凯
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