信用卡丢了怎么办?挂失要多少钱?补办一张卡要收费吗?近日,杜南奥一的记者团队对18家银行信用卡挂失和补办的收费进行了评估,发现各家银行的挂失收费各不相同,有的是10元,有的是75元,还有的是其他银行的。有的银行收取挂失费,所以不再收取补卡费;有的银行不收挂失费,只收补卡费;其他银行收挂失费,也收补卡费。
信用卡挂失服务费在10-75元之间。
某商业银行客户麦女士告诉记者,她丢失信用卡决定注销时,对方并未告知50元内有挂失费,导致她逾期一天。随后,记者通过采访了解到,这样的烦恼并不少见。多位银行信用卡用户告诉记者,在银行信用卡挂失的那一刻,他们得知要缴纳挂失费。
测评组梳理发现,目前各家银行信用卡挂失服务收费价格区间基本在10元-75元之间。比如农行信用卡挂失服务费,每次不高于10元;汇丰银行的挂失费为每卡35元;建设银行、交通银行、华夏银行信用卡挂失费为每卡50元;招商银行每张卡收费60元;平安银行一般挂失服务费75元,价格最高;有些银行不收费,比如花旗银行。
各大银行挂失费和补卡费的收取/吴昊珏
不同的卡种有不同的收费标准。
有些银行会有更明确的规定,根据不同的卡种收取不同的信用卡挂失服务费。比如工行信用卡、准信用卡、国际借记卡,挂失服务费每卡20元,专用卡每卡10元。商务卡、白金卡及以上将免费。
同样,中国银行的信用卡挂失手续费是每卡40元,而且这个费用只针对已激活的信用卡,未激活的信用卡挂失不收手续费。此外,白金卡、高端卡和部分类型的卡也免收挂失费。
邮储银行规定普卡级、普卡IC卡挂失服务费每次20元,金级、金级IC卡挂失服务费每次40元,服务卡、白金级信用卡免收挂失费;光大银行规定,所有存贷记卡,无论金卡还是普通卡,挂失费均为10元,其他卡,无论金卡还是普通卡、钛卡,挂失费均为50元。
中信银行无限卡挂失免费,世界卡挂失收费40元;广发银行挂失服务费35元,但四、五星级客户及部分卡免收挂失费;兴业银行普通卡和公务卡每张卡收取50元挂失服务费,其余卡免费。
浦发银行和平安银行的工作人员在接受记者采访时也强调,具体收费要根据卡的类型而定。
南方视觉
有的银行挂失很贵,但是补卡免费。
值得注意的是,有的银行会收取挂失服务费,但不会收取补卡费用,而有的银行则相反,会收取补卡费用,虽然不会收取挂失服务费,有的则两者都收。
比如农行收取不超过10元的信用卡挂失费,如果要补办,信用卡费用也是不超过10元;交通银行补办新卡的话,要另外交15块钱。如果急需补办,费用提高到35元。
同时,民生银行、汇丰银行的补卡免费;更换中信银行世界卡是免费的。如需快递,再次收取20元快递费。华夏银行的工作人员告诉记者,银行里的卡大部分都是免费补办的,除了一些特殊的卡需要另外交制卡费,标准ic卡10元,非标准ic卡50元。建行在补卡收费上的情况和华夏银行是一样的。
另外,和花旗银行的情况一样,只收取补卡费,所有卡种都是挂失免费。但如果要补办花旗特权卡和花旗轻量卡,则要收取每张卡15元的换卡费。
值得一提的是,就像银行会根据不同的信用卡类型收取不同价格的挂失服务费一样,在换卡成本上,价格的设定也会根据卡的类型有很大的差异。
中国工商银行规定,挂失后新开卡时,银行会根据不同材料定价。标准芯片卡每卡10元,普通非标准芯片卡每卡不超过40元,专用非标准芯片卡每卡不超过1000元,智能卡每卡不超过50元。彩色照片卡按附卡类型收费50元,磁条卡和公务卡(不含智能卡和彩色照片卡)免费。
邮储银行如果要补办新卡,普通卡、金卡、钛金卡都需要20元,其他卡的费用从0元到3888元/卡不等。
出品:奥一实验研究所
统筹:杜南奥一记者刘杰
采写:杜南奥一记者刘洁实习生吴豪爵
评估小组:刘杰冯晓辉谭肖涵吴豪爵
海报设计:郑百奇
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