2020年10月10日，临泉农商银行宋集支行改造工作历时两个半月，圆满完成。随着银行竞争的加剧和客户需求的变化，宋集支行摒弃了以封闭式高柜为中心的传统服务型网点建设结构，改为以低柜为中心的开放式销售网点建设结构。
松吉支行网点改造设计在整体布局上更加精简，更加关注客户需求，在网点内设置了引导台、等候区、客户经理区、交易柜台和自助服务区。
客户进入营业厅后，大堂经理会根据客户需求和网点区域的忙闲程度，将客户分流到各个区域。客户经理区负责受理信贷业务，等候区与客户经理区相邻，便于向等候区的客户推销临泉农商银行的各类贷款产品。据调查，大部分业务可以通过自助取款机完成，在网点另一入口设置自助服务区，可以有效分流客户的小额现金交易、查询、转账等业务。
同时，宋集支行改造后，网点氛围更加温馨，服务细节更加人性化。考虑到各种可能影响客户体验的服务细节，配备了老花镜、自助点钞机等便民措施。
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原文地址"宋集支行网点升级了"：http://www.guoyinggangguan.com/xedk/224529.html。
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