为搭建“金融为民”的暖心服务平台，进一步践行“金融为民、金融惠民”的工作理念，近日，德州首家“小蜜蜂驿站”在天衢工业园支行正式成立并举行揭牌仪式。
工行德州分行党委委员、副行长王毅表示，与德州市快递协会建立“小蜜蜂驿站”，是工行在德州的一次实际行动，坚持以“人民金融”为民，开放共享民心，全力构建便民、利民、惠民的金融服务体系。德州工行始终牢记党的金融事业来源于、植根于、服务于人民，始终以服务人民为初心，以人民对美好生活的向往为目标。2019年以来，德州工行通过开放共享服务资源和公共区域，在网点建设“工行驿站”公共服务体系，为广大劳动者提供“歇脚、喝口水、充电、上网”等暖心服务，有效解决了户外劳动者的痛点和难点。目前已实现全市46个网点全覆盖。
快递负责人徐宝石表示，“小蜜蜂驿站”的建立，是关爱快递小哥群体的新起点；工行作为国有大银行，践行以人民为中心的服务理念，不断增强城市快递群体的融入感和信任感；有利于促进快递业与金融服务的融合，进一步向最迫切的快递员群体等城市新市民传递金融政策、专业服务和知识，增强他们在金融活动中的获得感、幸福感和安全感。
“小蜜蜂驿站”是工行提供给快递小哥休息的地方，是给快递小哥充电补充能量的饮料。“小蜜蜂驿站”的成立，旨在解决户外工作者的实际问题，努力为广大客户提供更优质、更便捷、更舒适的金融服务。
据德州工行(消保办)网络金融部总经理宋凯峰介绍，为了给广大劳动者提供更贴心的服务体验，德州工行“小蜜蜂驿站”详细推出了“三项特色服务”。首先是提供“专属材料”，定制防晒帽、冰套、雨伞等专属材料，为高温下的户外工作者提供遮阳防雨保护。二是打造“专属区”，在网点设立专区，打造“世界的一个角落，两个清凉的地方，三个小时的休息”的户外工作者爱心营。三是开展“专题活动”，依托“小蜜蜂驿站”品牌链接，开展金融知识教育活动和金融服务推广活动，普及专业金融知识，共同为广大职工的美好生活愿景保驾护航。
下一步，工行德州分行将继续打造有温度的“工行驿站”一体化开放服务生态圈，为广大职工提供更加贴心、周到、温暖、完整的“爱心家园”。(宋凯峰)
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