01先看一个有趣的故事。
在英国一家餐厅的菜单上,显眼的位置印着一辆Vespa踏板车。当食客在考虑晚餐打算吃什么菜的时候,也可以考虑买什么颜色的滑板车。
这个操作有什么用?
“说服该领域的科学家”认为,用这种方式销售摩托车可能不行。
但是可以肯定的是,
在菜单上写一个贵的项目(摩托车大概3500美元)会让后面的菜价看起来便宜很多。
即使是那些看起来很高端的三明治,现在看起来也没那么贵了。
为什么会这样?
心理学上有一个基本概念,叫做“知觉对比”现象(其实也叫锚效应)。
意思是不用改变物体本身,只需要改变这个人在看到它之前的体验,就可以改变这个人对它的印象。
比如餐厅酒单以15元/瓶起的特价酒A开始,那么酒单中间的一瓶35元起的酒B就会相当贵。
然而,如果你对酒单做一点小小的改动,
列出一个更贵的——60元/瓶的酒C在酒B之上,
那么,同样一瓶35元的酒B价格看起来就合理多了。
你明白吗?酒一点都没变,只是它们在酒单上的顺序变了。
如何应用这一原则?
先定义一下:任何涉及【定数】的登陆页面都可以。
举几个例子,
1.在电子商务领域,经常使用类似于下图的特殊区域。
有时候这个专区会用来承接特定渠道的流量,比如发货渠道。
所以这个落地页的配置会高度影响投放渠道的转化率。
因为页面有一个固定的数字,也就是商品的价格,你看完这篇文章或许可以测试一下。
比如你把两个单价500到600的商品放在最上面,那么理论上用户进来之后会很快形成一个心理锚点。
然后他们拉下专区,看到其他商品远低于这个价格,可能会让他们想买更多。
那么整个区域的转化率和销量可能会比原来高。
当然,这也不一定有效,这与行业、公司、页面视觉效果、细分用户渠道特点等诸多因素有关。
但是你可以试试。如果成功了呢?
除此之外,还可以尝试其他场景。
例如,也可以使用下面所示的方法。
因为这个页面有一个固定的编号,也就是商品价格编号是固定的,那么使用的话可能是有效的。
值注意,
不要因为要考虑页面上的黄金资源不能乱用,就几次失败,或者完全否定这个原则。
原理当然没问题,因为这是一种心理现象,你可以理解为一种与生俱来的特性。
如果不成功,
可能是你用的不对,也可能是不适合这个场合。
顺便说一下,
明白原理,但不一定能做好。我们需要更多的尝试,继续测试。
成功之路绝对没有那么简单。
否则,
也不会有发人深省的灵魂拷问——为什么很多人明白了很多道理,却依然过得不好?
在一个基本定义面前,让我们来看下一个最终定义:
世界上所有的场景都可以用这个原理!(不吹牛)
为什么?
因为,基本上世界上所有的场景都在和人打交道。
只要是人,都会受到对比的影响。而且比较起来会有差距,有差距就会觉得相对好的那个更好!
所以应用领域真的无敌广泛。让我们举几个例子。
1.租房子的时候,房东可以故意先给你看差的房子,再看好的,然后你才会觉得珍惜。
2.你给领导写一份活动计划。为了提高活动方案A的成功率,你可以“刻意”谈几个明显会通过的方案,那么ta会觉得方案A挺好的。
3.如果你是电话销售,最初官方宣传的产品是1999年的产品A。学会本文的技巧后,可以先推荐一下2999的产品B(当然只是稍微说一下),然后再全面推广产品B..
另外还有不少场景,还是那句话:世界上所有的场景都可以用!
至于具体方法,可以故意提前讲一个相对更贵更差的东西作为铺垫。
总而言之,
心理学上有个基本概念叫“知觉对比”现象(也叫锚效应)。
说白了就是——对比会产生差距,
所以在现实生活中,可以广泛使用。
最基本的应用程序,
就是那些涉及【定数】的场景。比如你能让用户提前看到更贵的商品,那么ta就会认为其他商品更便宜。
和高级,这个原理可以适用于所有场景。
也就是你在“推销”你要推销的产品(比如产品A)之前,故意加入一些不太好的产品。
然后,用户会觉得你的产品A挺好的。
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原文地址"锚点设置的三大步骤,锚点效应案例":http://www.guoyinggangguan.com/xedk/222512.html。

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