日前，邮储银行浚县善堂镇支行收到了一份特殊的礼物:客户刘、魏、张送来了一面锦旗，上面写着“优质服务排忧解难，诚信行业先锋”。"谢谢你这么快就帮我们解决了小额贷款."三位顾客感激地说。
顾客刘在当地经营一家超市，魏有一个养鸡场。都是邮储银行的信贷老客户。今年春节前，刘的超市需要采购大量年货，魏的养鸡场也需要采购饲料。于是，他们再次来到浚县邮政储蓄银行山塘镇支行申请贷款，还介绍了一位新客户张。张经营一家餐馆，想买一批牛肉，所以他也需要贷款。信贷员陈立波根据实际调查，建议三人组成商户联保小组，为商户设计合理的贷款方案。
整个贷款只用了三天时间，客户刘、魏分别贷款15万元、张贷款10万元，解决了各自的燃眉之急。事后客户坚持要招待分行相关工作人员，但都被婉拒，于是送来锦旗感谢分行工作人员的高效热情服务。
第一次到邮储银行贷款的张高兴地说:“一直听别人说贷款难，尤其是小额贷款，更难。但当我去邮储银行办理贷款业务时，我改变了原来的看法。邮储银行的信贷人员没有喝一口水，也没有抽一根烟。三天就批了贷款，太方便了！”
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