中国工商银行德州分行全力帮助其发展。
近日，中共德州市委、德州市人民政府公布了2018年全市综合考评先进单位评定情况，工行德州分行因“服务地方发展先进单位”的突出表现和成绩受到公开表彰，这也是该行连续多年获得的荣誉。
2018年，工行德州分行坚持以服务实体经济发展为己任，坚守本源，做好主业，大力推广创新产品，不断为民营企业和新旧动能转换注入金融活水，全面服务社会民生，以实际行动贡献工行力量，彰显大银行责任。
主动作为，坚定不移支持企业转型升级和新旧动能转换。该行紧贴地方经济结构调整和产业转型升级步伐，优先支持先进制造业、战略性新兴产业、现代服务业、文化产业融资等“新市场”和新旧动能转换，充分发挥项目贷款的骨干作用。2018年，该行共投放项目贷款15笔，金额超过17亿元，有力支持了地方重点项目建设。在先进制造业方面，工行通过产品创新、服务创新、流程创新，不断推出适应先进制造业客户特点的金融服务模式和产品，积极助力先进制造业转型升级。截至2018年末，该行对制造业的贷款余额超过76亿元。
毫无疑问，实体经济中最具活力和潜力的是大量的中小企业。工行德州分行充分发挥“专业机构、专业人员、专业产品”的中小企业金融服务中心优势，借助小企业网贷、中小企业网上小额结算贷款等新产品，着力解决中小企业担保抵押问题。不断将贷款与互联网技术、大数据相结合，创新定制小微企业融资产品，加快开发结算贷、快贷等网络金融创新产品。截至12月底，已上线网络小额贷款56笔，总投资额1200万元以上；累计办理小微企业贷款续贷业务120余笔，金额近8亿元，惠及79户小微企业。
随着智能化、信息化建设的不断推进，积极运用人工智能、生物识别、大数据分析等技术对网络服务进行智能化改造，实现了网络智能服务全覆盖，电子化智能服务比例达到90%。大力推进“一次办好”工作，率先实现纸质营业执照网点打印。注重提高服务效率和质量，认真落实校长坐堂、首问负责、限时服务等制度措施，努力为客户提供专属、特色、一体化的服务，客户满意度达到99.6%。
(宋凯峰)
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