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话务员外包公司,电话业务外包

小额贷款 岑岑 本站原创

400电话是企业为客户建立的联系方式,企业可以通过接听和拨打电话了解客户和产品信息。外包客服公司是服务行业,承接各类企业400项具有行业优势特点的客服业务。从目前的市场情况来看,400呼叫外包是企业未来的发展趋势,可以为企业提供专业的客服,使企业得到更大的发展空 room。但是外包客服的成本很高吗?

事实上,400流量外包之所以能在极短的时间内占领大量行业市场,一个主要原因就是外包具有降低企业客服综合成本的优势。如萌萌客服外包公司高级运营经理所说,外包公司有多种报价方式,可以适合各种类型的企业,让企业享受到高性价比的服务。

400电话外包客服报价

一、固定座位服务报价

服务费用大概4000-6000元/人/月。这种报价方式主要适用于对服务质量要求较高的企业。客服只会服务一个合作伙伴,这种客服有两年以上的同品类服务经验,企业可以更省心。

第二,座位服务的价格报价

服务费从每月几百元到几千个月不等,外包公司会根据每天的咨询量或者客服销售额来收取。咨询少的企业每月报价在800-900元左右,咨询多的服务报价也会提高。这种服务报价更适合销量不容易统计,转化率不合理的中小企业。

三。临时座位服务报价

服务费每天在200-400元之间,比较适合双11、双12、618、店庆等活动。北京萌萌客服外包公司客服经理表示,这种报价方式具有灵活性强、客服快捷的优点,通过2-3天的企业知识和商品知识培训即可上岗。

外包客户服务价格

通过上面的介绍我们可以看到,外包客服的价格是由服务报价模式决定的,不同的服务报价模式收取的费用是不同的。整体来看,400流量外包的成本并不算太高,不仅在企业可以接受的范围内,还能帮助企业降低一些服务成本。以上是本期的主要内容,希望对读者有所帮助。

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