因为组建400电话客服团队太复杂，耗时太长，成本太大，而且后续的麻烦不断，所以现在很多企业都会选择400电话外包服务。和这样的第三方服务公司合作，会涉及很多问题。今天就来说一个企业普遍关心的问题——一个月外包400个电话的成本是多少？贵吗？接下来，萌萌Ke400电话客服外包公司的边肖将带您进一步了解。
下面，我们来看看目前400流量外包常见的几种收费模式:
1.固定费用:根据职位明码标价。如果一个人有一个月的固定价格，成本计算相对简单；
2.底薪+提成:根据外包岗位，选择底薪+绩效提成的方式，但绩效提成要根据合作前的洽谈确定。这种收费模式成本灵活，员工积极性高，也是很多企业的首选；
3.按咨询量收费:一般按咨询量阶梯收费，客服价格从8900到几千不等(不同品类，不同产品，服务价格不同)。这种收费方式目前比较流行，得到了很多店主的认可。服务性价比很高，是中小企业和成长型企业的最佳选择。
流量外包的收费模式
了解了400流量的收费模式，我们再来看看影响收费价格的三大因素:
1.合作方式:完全外包和部分外包。
全部外包:外包公司承担企业所有呼叫中心服务，企业只需安排专人对接即可；
部分外包，企业外包非核心呼叫中心业务，自己保留核心业务。
2.合作期限:月、季、年收费。
企业可以根据自己的需求选择不同的合作期限，比如400流量外包服务按照月、季度、年支付多长时间。
3.外包的人数:人数越多，费用越多。
每个企业对400电话服务客户的数量有不同的需求。有的企业可能只需要几个人，有的企业需要几十个人。他们需要的人越多，就要交越多的费用，即使有各种优惠政策。
因为每个企业的情况不一样，萌萌客专400交通外包公司的边肖不能给你具体的收费价格，但是你可以根据上面的收费模式计算出你的企业需要支付的费用。虽然会有误差，但不会太差。还要提醒大家，业务内容越复杂，外包公司收取的费用越高。
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