为深入贯彻落实监管部门关于加强新市民金融服务的要求，近日，信阳珠江村镇银行立足服务“三农、小微、社区金融”的市场定位，聚焦新市民金融服务需求，增加金融产品和服务供给，进一步提升金融服务的便利性和可获得性，打造有责任、有温度的社区银行和人民银行。
展示“金融”的长处，支持创业发展。该行充分发挥当地法人金融机构的决策和高效服务优势，加大对新市民个人创业和新市民集中的小微企业的金融支持力度。一方面，丰富产品体系。先后推出了“生产经营贷”、“超贷贷”、“消费贷”、“纳税易贷”等多个信贷产品。重点推广只需直系亲属担保的“一户通”贷款业务，充分降低融资门槛，满足新市民小额信贷需求。前7个月已发放“珠江一家”贷款3575笔，金额4.59亿元。另一方面，降低融资成本。把优化营商环境与落实惠企政策结合起来，严格执行商业银行服务价格监管政策，进一步规范收费项目，增加70多种免费服务项目，为受疫情影响的城镇个体户和小微企业办理“有贷不还”业务，赋能新市民增强发展活力。
建立一个“特殊”的窗口，以加强便利和快乐。本行扎实开展“我为群众办实事”活动，推动实施精细化、亲民化服务措施。一是网点增加了“爱心驿站”、“书香银行”等户外职工休息区，完善了饮水机、共享雨伞、“爱心窗口”等便民设施；二是推进金融服务“老龄化”建设，设立“绿色通道”，合理安排业务流程，加大“961111”关爱服务热线开通力度，及时受理并为老年人和新市民提供特色服务。三是推进金融服务“进园区”、“进村社”、“进市场”活动，提供现场发卡、工资发放等服务；农民工工资在线监管系统将充分保障农民工工资的支付，维护农民工的合法权益。汇聚“共建”的力量，进行包容性宣传。本行积极参与信阳银保监分局组织的“服务新市民，共享新生活金融在行动”新市民金融服务宣传月活动。在8月17日开展的广场宣传活动中，该行通过设立咨询台、摆放宣传展板、发放宣传单张等方式，向公众普及个人征信、存款保险制度、防范非法集资、电信诈骗等金融知识。另一方面，该行积极履行宣传普惠金融常态化的社会责任，在社区和街道组织“教育班”普及金融知识，用通俗易懂的语言介绍风险案例，提醒新市民看好自己的钱袋子。下一步，该行将不断加强金融科技建设，进一步创新服务模式，完善相关金融设施，以普惠金融助力美好生活为己任，切实提升新市民的获得感、幸福感、安全感。来源:财经信阳
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