绛县农商银行:硬骨头措施发挥重要作用同心抗“疫”。国务院《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》实施以来，绛县农商银行党委狠抓科学防控，全面统筹疫情防控和经营管理，着力完成全年各项任务目标，以更完善的措施、更优质的服务、更坚定的决心坚决冲刺第四季度，全力形成共同心愿。
★“疫情”是必须的，以免疫情失控★
疫情“新国十条”运行后，该行迅速准确判断，立即制定了《关于做好疫情防控等紧急情况下柜台服务和资金结算应急保障工作的应急预案》，并迅速启动。同时迅速成立应急指挥专班，多次召开疫情防控紧急调度会，为该行干部员工注入科学防疫“强心剂”。行领导坚持上述指挥，严格落实24小时值班要求，各司其职，相互配合，确保高效、有序、稳定运行。各网点积极增加自助机、柜台密码键盘、现金等直接接触客户的物品的消毒次数，有序保障普惠金融服务，同时做好各网点核酸检测阳性员工的心理健康咨询和关爱工作。该行领导带队赶赴一线，对奋战在一线的员工表示同情和关心，并充分准备了口罩、酒精、消毒液、体温计等各类防疫防护物资。
★全力以赴“流行病”，普惠金融“不倒”★
为全面做好疫情期间的金融服务，该行统筹安排，精准施策。一方面，充分利用网络平台大力宣传各项金融政策和产品，在微信微信官方账号、朋友圈、Tik Tok号、视频号发布防疫知识，推出“山西农信”系列网络金融产品，借助客户群和小程序精准营销客户，持续畅通客户网络金融咨询，全面提升网络金融服务替代率；另一方面，动员全行员工发扬“背包精神”，全力保障16家网点正常营业，积极引导前来网点办理业务的客户使用“钱柜”、“ATM”等自助设备办理业务，减少客户等待时间，避免人群聚集，不断提升金融服务效率，全面实现“减时间不减服务”，确保疫情期间线上线下金融服务“不停机、不空置、不关闭”。
★疫情开始，企业经营不会失速★
本行坚持“一手抓疫情防控不放松，一手抓业务经营不动摇”，要求全行员工在严格落实各项防控措施的基础上，坚守岗位，有序开展业务。一是积极响应客户金融需求，建立“特事特办、急事急办”工作机制，在普惠金融方面开通“绿色服务通道”，简化业务流程，坚决落实“减费让利”、“续贷”等金融政策。二是对批发零售、住宿餐饮、物流运输等受疫情影响严重，到期还款有困难的客户，不盲目抽贷、断贷、压贷；通过积极协商，对符合条件的客户进行贷款展期和续贷，扎实推进“三快原则”，坚持“让数据多跑路，客户少跑腿”，有效保障小微企业和工商户资金链和产业链畅通。三是要求各分行、各部门负责人提升岗位，做好年终结账和年终决算工作，采取切实措施保证人员配备充足，全力确保各项工作顺利进行，努力实现全行年终顺利结账。(梁崇)
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