为巩固“五个中心”建设，优化授信管理流程，为客户提供更好的服务保障。截至7月底，临淄农商银行试点2家支行，授信255户2705万元，授信67户1755万元。
军令如山，登陆有责。一是成立以董事长为组长，行长、分管副行长为副组长，业务发展部、信贷管理部等相关处室总经理为成员的专项工作领导小组，全面梳理和论证“人人可贷”的业务流程和制度约束，结合实际制定临淄农商行“人人可贷”实施方案，确定“试点+推广+全面铺开”的战略推进模式。二是选择农村地区朱台支行陈颖村和市区新店支行批发街市场作为试点单位，试点单位负责人签订营销军令状，落实营销责任，倒排工作量化表，提高工作效率。相关业务部门签订业务指导服务承诺书，加强对试点单位的业务流程和营销指导。
两优服务，更高效联动。第一，做好总部对分支机构的服务。根据试点单位的具体情况，总部业务发展部牵头成立业务突击队，开展“现场”辅导，从文件解读、系统应用、数据分析、营销突破点、对接技巧等方面进行“一对一”、“面对面”、“手把手”的详解和走访，确保试点推广无后顾之忧。二是做好服务群众工作。试点支行充分发扬“大挎包”精神，采取内外物流“5+2”、“白+黑”结对，走街串巷，开展信息采集、名单筛选、信用导入等基础工作，真正把普惠金融做深做实。
三全覆盖，人人可借。第一，营销地图全覆盖。“一张图在手，我有客户”，试点支行根据辖区村居、市场情况绘制营销地图，逐户分析筛选，逐步完善，从单户规划上丰富了存贷款、电子产品一体化营销地图，实现人在图中走，全方位营销。二是走访对接全覆盖。支行行长、客户经理充分发挥临时角色，不同层级对接村委会、农户、财务人员、市场管理员等关键人员，通过财务夜校、横向联盟、流动团队等方式办理业务，增强客户粘性，提高对接的精准度和广度。目前已采集信息183户，全部合格，备案率和有效对接率达到100%；城区190家商户试点采集信息，备案率达到90%，全部导入营销网格，有效对接。三是信贷全覆盖。充分利用智慧营销系统和新贷系统，精准分析客户需求，进行分层分类对接，对符合条件的客户坚持“一般授予+讨论授予”相结合，满足其综合需求。截至目前，农村试点有效授信率达到64.5%，城市试点有效授信率达到65%。
提升加速的四大有力保障。首先是简化手续。按照“5万元以下全部批量授信线上办理，5万至20万元线下审批线上办理”的原则，简化贷款手续。二是优化复习。根据一般拨款和讨论拨款的不同模式，采用一般拨款分行行长确认、讨论拨款审核的“三不”批批流程，确保贷款审批效率。三是正向激励。科学设置“新增信用、新增信用激活、新增信用”等考核指标，根据不同金额设置专项奖励。四是尽职免责。按照“道德风险零容忍、5万元以内普惠信贷全额豁免、5万元至20万元2%不良容忍度、单户20万元以上一事一议”的尽职免责标准，提高客户经理小额贷款营销的积极性。
下一步，临淄农商银行将继续推进小额普惠贷款覆盖，充分借鉴优秀经验，通过一个军令状、两个优化服务、三个全覆盖、四项保障措施，推广“人人可贷”信贷模式，努力构建全方位普惠金融新格局。(杨森)
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