《2017家乐福(中国)企业社会责任报告》正式发布，年度主题为“责任”。该书从四个角度向公众呈现了2017年家乐福(中国)在积极践行企业社会责任方面所做的努力和取得的成果。
家乐福的企业社会责任履行侧重于两点:(1)为消费者提供安全健康的食品，引领食品消费变革；以及(2)为员工提供更好的职业发展。
关键词1:创新的责任
长期以来，创新是家乐福在中国市场保持竞争力的动力源泉。家乐福坚持可持续发展战略，在多年的精耕细作中，坚持在零售领域创新、探索、突破，积极转型升级。2017年，家乐福在全国范围内加速拓展电商业务，携手知名O2O平台，用科技助力新零售，提升门店效率，打造全渠道下的无缝购物体验；在支付手段方面，围绕“互联网加支付”的新趋势，家乐福还联合中国银联推出了Carrefour Pay，为消费者提供了数字生活时代的新选择。
关键词二:食品的责任
对人民来说，食物是最重要的。家乐福始终把为中国消费者提供安全、健康、优质的食品作为首要责任。它坚信保障食品安全要从源头抓起，先后推出了农资超市对接、亲民生鲜、果蔬贸易、小额贷款等项目，不仅给消费者带来了质优价廉的农产品，还帮助农民增加了收入来源。此外，家乐福还积极与专家学者探讨食品安全的最佳实践，连续多年举办食品安全教育活动，邀请消费者参观食品安全实验室和供应链生产基地，深入了解供应链中的食品安全管理。2017年，为落实集团“2022转型计划”，家乐福在严控产品质量的同时，大力发展自有品牌，加强产品差异化；加大对有机食品的介绍和推广，并优化门店的保鲜面积，引入新的保鲜理念。
关键词3:员工的责任
目前，家乐福大家庭成员超过5万人。我们关心每一位同事的成长和职业发展，倡导多元、包容、合作的企业文化，努力营造和谐、快乐的工作氛围。同时，基于现有的人才培养体系，推出全新的移动学习平台“快乐学习地”，全面推进学习型组织建设，进一步夯实人才培养基础。
关键词四:社会责任
在关注消费者、产品和员工的同时，家乐福始终不忘对社会的关注。我们关心孩子的成长，关心社区的发展。2017年11月，在四川、贵州启动婴幼儿营养包项目；同年，三家“家乐福儿童快乐家园”在黑龙江林迪安、贵州从江和广东广州投入使用。全年在30家门店开展了66场“一店一校一牧场”活动，参与学生超过2000人。同时，家乐福还活跃在人道主义救援、志愿者活动、节能减排、环境保护等领域。
家乐福(中国)在企业社会责任领域不断取得新突破，在公益事业方面的努力和影响力也得到了多方认可。其中，“好家”项目获欧盟商会“可持续供应链优秀奖”，“儿童幸福家”获全国妇联“2015-2016中国妇女儿童慈善奖”，“婴幼儿营养包”获2017全球时尚年度盛典“时尚”。我深感肩上的社会责任任重道远。家乐福也希望与社会各界有志之士共担责任，凝聚更强大的公益力量，推动社会、经济、环境三个维度的可持续发展。
2017年是家乐福进入中国的第22个年头。22年来，家乐福始终在不忘初心，为公益而奋斗。家乐福在中国开展的每一个公益项目都践行着企业对社会的承诺，即向大众倡导更好的生活方式。我们关心公众健康，关注人才的培养，追求人与环境的和谐共生，因为这不仅是我们的责任，也是驱动我们不断前行的内在动力。正如家乐福(中国)副总裁戴威女士所言，“企业社会责任的终极目标要落实在“人”上，为人们的美好生活做出可持续的努力。”
有一种信任叫家乐福。
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