曲沃新天村镇银行是曲沃县当地的一家“小银行”。自2015年5月开业以来，在当地政府和监管部门的监管下，以客户为中心，以市场为导向，立足三农，助力小微，立足本地，扎根曲沃，积极履行社会责任，大力发展普惠金融，取得了初步成效。到2016年3月底，贷款余额1.3万。
一是优化服务流程，提高贷款质量和效率。按照“风险可控、简单快捷”的原则，曲沃新田村镇银行大力推行“阳光快贷”，优化信贷业务流程，简化贷款手续，提升服务质量和效率。一是优化整合传统的贷款发放流程，设置受理、调查、贷审会、审查、录入、信贷核算六个贷款发放岗位，实现有效分离，即调查与受理分离、受理与审查分离、审查与审批分离，使各岗位工作更加透明、职责更加明确、流程更加顺畅；在营业厅设置受理岗和审查岗，增加信贷透明度，实行“阳光贷款”。在条件符合、手续完备的情况下，从申请贷款到收到信贷资金，只需要三天时间，真正做到了透明、便捷、高效。
第二，创新金融产品，降低融资成本。为解决三农和小微企业融资成本高的问题，曲沃新田村镇银行结合当地三农和小微企业特点，推出了“商户9折优惠”、“企业法人经营贷款”、“农户生产经营贷款”等特色信贷产品。所有产品使用即回收，客户可根据自身经营情况灵活选择还款方式。客户借款后，可以在资金富余时随时提前还款，减少利息支出。对于提前还款部分，只按照实际使用的资金量和天数计算利息。必要时在授信额度内不予审批，可直接使用，有效降低了融资成本。例如，某企业于2015年6月30日借款60万元，期限一年。按照传统信贷产品，到11月21日需支付利息36378元，但同等条件下，只需支付利息19780元，节省利息支出16598元，综合月利率仅为7.00‰，大大减轻了企业负担。
三是紧扣关键农时，积极“送贷上门”。曲沃新田村镇银行积极开展“送贷下乡、服务到户”惠农活动，实现了从“客户上门”到“送贷下乡”的转变。春耕贷早部署、早调研、早动员，年前就开始了一系列细致的调研。据调查，一方面积极筹措资金，准备足够的资金头寸，保证春耕资金的充分供应；另一方面，在“小分散”的基础上，结合曲沃县“金智媛”农业园区和“一村一品”建设项目，下大力气扶持一批高效优质种植户，积极与他们所在村委会及相关农资、农机公司对接，搭建合作平台。谭洋乡上营村是“金源”八大农业园区之一，也是曲沃县最大的苹果种植区。全村苹果种植面积59%，种植户75户，被曲沃新田村镇银行选为春耕重点扶持村。4月初，曲沃新田村镇银行主动与村委会、曲沃万象红肥有限公司对接，召开信贷需求会议，面对面了解农户春耕金融需求，现场受理农户贷款申请，当天与30余家苹果种植户达成贷款意向。针对苹果种植户缺乏抵押物、资金需求急、短、快的特点，在风险可控的前提下，开辟信贷“绿色通道”，实行“一站式”服务，为他们提供集中授信、统一放款，最快一天内结清；同时，还推出了小额信用贷款，使诚实的农民受益，并满足不同生产规模的农民的个性化需求。据统计，曲沃新田村镇银行已发放春耕支农贷款近2000万元，为曲沃县农民提供了有力的金融支持。
第四，依托资源优势，多渠道推进融资。“三农”和小微企业先天不足，缺乏财务报表、银行流水等“硬信息”，与客户的交易状况、信用状况等“软信息”也难以直接获取，导致银行难以及时全面了解其真实经营状况并向其发放贷款；另一方面，“三农”和小微企业的信息化建设相对落后，人员素质相对较低，对银行金融产品缺乏足够的了解。两个因素导致信息不对称，贷款申请率低。针对这种情况，曲沃新田村镇银行首先提出了“三品三形态”授信方式，即注重对客户的人品、产品、抵押物的考察，注重财务报表，但更注重电表、水表、税表；二是充分利用“属地化”优势，实行金融服务联络员制度，在各乡镇选派品行好、威信高、群众基础好、有一定金融知识的人担任金融服务联络员，提出本地区信贷投放的初步意见；三是与农委、中小企业局、工商局等政府职能部门合作，依托大数据批量获客，及时了解“三农”和小微企业的经营状况，有效增加“三农”和小微企业获得信贷的可能性。
第五，利用互联网+延伸服务触角。曲沃新天村镇银行成立时间较短，是单一的物理网点。为扩大金融服务覆盖面，曲沃新田村镇银行另辟蹊径，借力互联网+，积极与中国金融电子公司合作，依托网络技术平台，成功突破物理网点限制，构建了由网上银行、手机银行、微信银行组成的全天候“小微智慧银行”服务体系。优质的电子化服务送到“店门”和“家门口”，为客户提供灵活多样、方便快捷的金融服务，几乎涵盖除现金业务以外的所有日常银行服务，并实行免收所有手续费的优惠措施，降低了人们特别是偏远乡镇居民获得金融服务的门槛，打通了金融服务的“最后一公里”。目前，曲沃新田村镇银行已在网上银行、手机银行、微信银行开立账户1500余个。
六、开展各种活动，普及金融知识。积极参加政府及相关监管部门组织的“消费者权益日”、“金融知识普及月”、“金融知识进万家宣传服务月”等活动，并在此基础上主动开展各种宣传活动。一方面，以营业厅为“主阵地”，设立金融知识宣传台展示宣传资料，通过电子显示屏滚动宣传标语和电视广告，形成宣传合力，多管齐下强化宣传效果；另一方面“走出去”，抽调业务骨干组成宣讲团，定期深入田间地头、走村串户与农户进行面对面的宣传交流，同时深入人流量大的街道、社区开展主题宣讲活动，积极向群众发放宣传资料、介绍金融知识，丰富了公众的金融知识，提升了村镇银行的社会形象和公信力。(曲沃银监分局)
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