“摆进去”弄通学懂细微处优质服务

本网讯:(记者杜承恩、刘辉、王燕钗、薛中江报道)中江农村信用社集丰信用社在加强对个体工商户服务方面效果良好。为贯彻落实Xi总书记2020年7月21日在企业家论坛上的讲话精神，充分发挥金融支持为市场主体发展输血的作用，加快社会经济发展，努力夺取疫情防控和经济社会发展的双胜利。中江县农村信用合作联社吉峰信用社全体干部职工以学习的理念，认真学习领会总书记的讲话精神。

投入到学习中，增强工作信心；2020年7月21日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在企业家论坛上发表了重要讲话。中江县农村信用合作联社吉峰信用社组织员工认真学习，逐字逐句朗读了讲话稿。领导人还阐述了当前国内外政治经济形势，强调了识大体、顾大局的重要意义，深入谈了我国社会主义制度集中力量办大事的优越性。特别是如何落实中央关于保护和激发市场主体活力的政策，如何通过启发式学习，结合自身实际，做好帮助个体工商户解决租金、税收、社保、融资等问题。

认真宣传讲话精神，让个体工商户吃一颗定心丸；该社有小微企业1家，个体工商户123户。为了让个体工商户和小微企业进一步了解国家的扶持政策和金融帮扶政策，增强发展信心，迅速克服疫情带来的不利因素，该社在自身理解Xi总书记讲话精神的基础上，进行了统筹安排，要求员工抓紧时间，努力向辖区内的个体工商户宣传Xi总书记7月21日讲话精神和信用社金融扶持政策。白天信用社离队面对面讲课，利用村二级广播站；上班时间，他们到镇上个体工商户家里走一走，家常式地做宣传；每天期间，他们都在镇上的闹市区集中宣传，发放传单。通过大力宣传，辖区内的个体工商户对党中央和信用社支持的政策和办法都清楚了，吃了定心丸。

精细优质的服务让个体工商户温暖；在个体工商户清楚了解党中央和信用社扶持政策的基础上，信用社员工迅速转变服务方式，以细心、暖心、暖心的服务为入口，帮助他们解决眼下的问题，通过扎实的工作，大力支持个体工商户和小微企业加快发展；第一，回家了解企业经营管理中的痛点、难点、堵点、烦恼、忧虑，现场联系相关部门解决。二是对个体工商户进行再授信，通过增加低息贷款额度、安装手机银行并指导使用，保证自己在额度内还款，降低成本，提高效率。三是为个体户安装便捷支付和云哔；四是给个体工商户送零钱。第五，帮助布置广告牌，帮助设计商品的摆放，让小商家的商品更显眼，节省土地，让广告牌的内容与经营品种一致。六是帮助联系优质低价的进货渠道。

成效明显，广受好评；学习宣传总书记在企业家论坛上的讲话精神，认真扎实工作以来，短短20多天就取得了很好的成绩。累计发放授信300万元，授信100万元用于宣传金融和消费者权益保护法知识，宣讲党中央政策和肺炎防治知识，达到150人次，联系相关部门为个体工商户办理新办和年审营业执照，协调解决个体工商户与其邻居纠纷6人次，为从事家庭农场的经营户租赁土地80亩，节省租金8000元。帮助每家每户整理完善广告牌内容，五项与经营内容一致，六户设置店铺商品醒目。共发送小面额零钱5万元，安装手机银行服务60台，指导个体户偿还手机银行贷款30万元，节省利息支出5000元。集丰镇云梯村10组个体户薛高兴地说:“信用社人真好，他们是我们的贴心人。如果不是他们，我不知道党中央的好政策。他们帮我解决邻里纠纷。几十年过去了，鸡狗都不来店里进货了。信用社也发小收据，装手机银行，借钱解决问题。现在生意越来越好。谢谢你帮助我们。”四川校长网记者中江报道。