受疫情影响，线上渠道对线下渠道的替代逐渐加剧。随着大量实体店涌向电商轨道，越来越多的零售商开始转向线上，电商行业的竞争会越来越激烈。
在新的流量格局和新的电商零售业态下，对品牌运营的需求将进一步扩大。随着交通规则的改变，电商运营的门槛也会提高。
传统电商在2020年还能生存，但随着新兴电商不断抢占流量，传统电商如果不改变，未来将更难适应。
电子商务是一个瞬息万变的行业，商家要想赢得客户，稳定市场，就必须积极求变。如何围绕品牌数字化加速转型，增加业务敏捷性？
阻碍电子商务业务敏捷性的因素
在对国内上百家家电企业的调查中，87%的企业在日常工作中存在大量重复性、机械性的手工操作，主要集中在财税、运营、客服、供应链等“手工密集型”领域。
企业业务敏捷的根源是人员和流程的优化。但目前，这两个要素都面临着严峻的考验。
第一，劳动力。有两个问题:第一，如何获取大量的人力？随着老龄化趋势越来越明显，全球人口红利也面临消失的困境。目前，劳动力短缺正迫使电子商务公司面临越来越大的压力。近年来，许多电子商务企业主都在寻找人力领域的解决方案，帮助企业快速降低成本。
二、如何保证高效的人力？大量的人力也会面临高效管理的问题。如何管理好这部分人，做到人尽其才？此外，人工操作产生的效率和准确性也困扰着电商企业。
第二，业务流程。还有两个问题。第一，电商业务流程还是大幅优化空。为了不断提高生产力和竞争力，即使是有实力的电商企业也会意识到业务流程仍有空进一步优化的空间。
在电子商务业务的诸多流程中，总有一些环节充斥着大量简单重复的低附加值工作(如商品管理、订单管理、数据监控、财务管理等。).这些环节通常需要人工机械反复操作信息系统和承载数据。不仅占用人多，而且效率低。
二是电子商务系统中的信息孤岛问题。一些电子商务公司会遇到新的信息管理和商品管理系统，但他们会得到更多的信息孤岛。这些管理系统虽然有很好的部署和控制能力，但是系统和程序之间的接口无法打通，数据处理仍然依赖大量的人力，效率较低。
因此，能否找到合适的工具和技术，并利用它们形成超强的感知能力、睿智的决策能力和快速的执行能力，解决人员和流程的困境，是电子商务企业长期保持业务敏捷性的关键。
RPA如何解决电子商务企业降本增效问题
RPA(机器人流程自动化)在电子商务行业的数字化转型中发挥着重要作用。
RPA作为一个软件机器人，可以在计算机上模拟人的鼠标键盘操作，按照一定的规则自动执行任务，特别适合处理批量和重复性的任务(如商品装卸、批量修改、跨系统数据协同、电子商务对账等)。
RPA的出现很好的解决了电商企业的人力和业务优化两大难题。为了解决人力问题，RPA机器人可以实现大量重复工序的自动化，通过替代人工加快工序作业。一个RPA机器人可以处理5个人左右的工作量(有些流程甚至处理更多)，可以有效降低人力成本上升对财务、人力资源、行政等支持部门的影响。
针对流程困境，RPA技术的核心是对流程进行优化升级。RPA作为系统和数据之间的接口，将在电子商务企业的数字化转型中发挥重要作用。此外，RPA本身的部署和维护成本相对较低。这个周期短、投资小、操作简单、效果明显的自动化工具，适时的解决了电商企业的运营问题。
电商为什么选择UB Store的电商RPA解决方案？
从一家大型电商运营商处了解到，最近走访的很多客户中，我发现很多电商商家都在使用UB Store的RPA电商解决方案，对UB Store的评价还挺高的。
为什么UB Store在电商行业突然爆红？UB Store致力于电子商务运营规律的研究和自动化办公软件的开发，在智能电子商务、自动化运营等领域有着专业而深入的研究。
针对淘宝、天猫、JD.COM、拼多多等主流电商平台，以及亚马逊、全球速卖通、虾皮、易贝等知名跨境电商平台，UB Store推出了相应的RPA自动化解决方案，涵盖营销推广、商品管理、订单管理、财务管理、数据监控等常见电商环节。通过更低的成本，帮助客户自动完成电商运营过程中重复性琐碎、容易出错的工作项目。
环节一:营销推广
UB Store电商营销推广解决方案(包括聚划算、抄底、每日特价促销活动报名、千牛信息自动发送、优惠券批量生成自动配送机器人)可以更好地从款式、折扣、销量、评价、推广等维度分析竞争对手，帮助商家在短时间内吸引大量客流。
链接2:商品管理
根据商品管理流程的常规操作，如发布商品、编辑商品、装卸商品、审核商品、设置价格库存等，UB Store商品管理解决方案(包括新品发布、自动装卸、批量修改、主动换图删图机器人)可以实现批量获取商品信息、输入修改商品信息、批量装卸商品的自动化操作，节省75%以上的时间。
链接3:订单管理
UB Store的订单管理解决方案(包括插旗备注、订单处理、自动回复评论、自动退货机器人)可以实现订单自动处理，尤其是在“双11”、“双12”等营业高峰时段，高效精准，不仅可以减轻商家的工作量，还可以提高订单处理的效率。
链接4:数据监控
UB Store电商数据监控解决方案(包括业务人员数据抓取、竞品监控和投诉自动处理机器人)帮助电商企业更好地分析市场行情，了解经营状况，及时做出趋势分析。比如UB Store商务顾问机器人，可以定期获取商务顾问的数据信息，根据客户要求建立数据模型，为客户提供数据趋势分析。
链接5:财务管理
UB Store电商金融解决方案(包括电商对账、自动开票、纳税申报、小额自动支付机器人)可以自动登录各平台和银行后台，下载账单和银行流水单，完成对账。重复繁琐的账单下载对账工作可以由RPA机器人来操作，提高了企业的效率，降低了人力成本。
UB Store电商运营系列机器人可以7×24小时连续运行。机器人为企业腾出更多时间，释放人力；有效解决人力不足，降低人力成本，帮助电商实现更高效、精细化的运营。
UB Store平台获得了ISCCC国家信息安全认证，官方提供安全服务。全程交易无忧，致力于让客户享受“便捷、安全、专业”的高性价比交易体验。
通过使用机器人流程自动化(RPA)和人工智能(AI)，UB Store旨在让更多的电商企业享受到软件机器人和流程自动化带来的便利；帮助电商企业了解发展路径，及时优化业务结构，最终超越竞争对手。
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原文地址"rpa uibot，应用RPA降本增效丨UB Store破解电商企业发展困局"：http://www.guoyinggangguan.com/xedk/203596.html。
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