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银行提升金融服务水平,银行提升金融服务工作总结

小额贷款 岑岑 本站原创

中国银行阳泉分行秉承“融入世界、造福社会”的使命和价值观,积极融入地方经济发展,通过不断创新产品、优化服务,提高金融服务的可获得性和便捷性,有效提升人民群众的获得感和幸福感。

支持创业和就业。为解决创业融资问题,该行加强产品和服务创新,积极引入担保机制,为小微企业创业提供创业担保贷款;开辟小额贷款快速受理审批渠道,简化流程,网上操作,快速审核;对符合其他小贷准入条件的客户,给予专属利率优惠,降低客户融资成本。今年一季度末,该行发放个人经营性贷款49笔,金额1630.36万元。

提供消费者融资设施以满足消费者需求。本行结合居民消费需求和消费业态发展实际,创新推出一系列消费信贷产品。针对公务员、事业单位等优质企业客户,支持大额跨期消费资金需求,推出定价优、额度高、服务好的消费信贷产品。目前大额分期最高额度为30万元,最长期限为5年。“启航贷”面向刚毕业、已获就业通知的毕业生提供,可用于租房、购买电子产品、旅游等个人消费支出。目前帆船贷款15笔,金额64万元。

保障农民工工资发放,帮助群众共同富裕。为切实维护农民工合法权益,该行协助建筑企业实现用工实名制管理、工资专户管理、工资发放等多项功能,确保农民工工资实名制管理和发放。2021年至2022年3月底,涉农群体共开通新农村振兴卡1831张,签约农民工工资支付17笔,累计交易19802笔,金额9600余万元。

优化银行基础服务,提升服务客户的质量和效率。该行优化开户、工资发放等金融服务,合理降低个人借记卡费用、年费、小额账户管理费、短信服务费等。在免收1笔账户管理费(含小额账户管理费,不含固定账户管理费)和年费的基础上,对小微企业和个体工商户免收所有单位结算账户管理费和年费。对小微企业和个体工商户通过柜面渠道办理单笔金额10万元以下(含小额账户管理费,不含固定账户管理费)的跨行转账汇款业务,给予不高于现行政府指导价标准10%的优惠。银行卡清算机构对小微企业卡和单位结算卡免收跨行转账汇款手续费。降低银行卡刷卡手续费。对于标准商户,借记卡发卡行服务费、网络服务费在现行政府指导价基础上打9折,封顶值不变。对于优惠商户,服务费和网络服务费在现行政府指导价基础上继续优惠7.8%。发放工资卡免收年费、小额账户管理费、手机银行认证工具费、跨行ATM取款费、境外ATM查询费。通过手机银行APP激活医保电子证书,实现医保异地结算,省去挂失换卡的麻烦,通过话费实时充值、随机减免、打印流水、信用查询等方式,享受更加多样便捷的金融服务。

加强金融知识普及,保障人民群众金融安全。广泛开展金融知识教育活动,向客户普及消费维权、投资理财理念和保险保障意识,充分利用金融专业优势,在大厅设立公共教育区,通过视频、宣传册等形式开展防骗防骗和防范非法集资宣传教育,定期开展金融知识讲座,送金融知识进社区、进企业,详细讲解金融安全知识,增强群众金融安全意识。史江慧文/图

(来源:阳泉市人民政府网站)【投稿及区域合作请私信或24小时内回复3469887933#qq.com24】

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