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科学技术是第一生产力。河北省联社邯郸稽核中心按照“科技驱动,价值创造”的工作思路,实施创新驱动发展战略,全力发展数字化新生产力,打造高质量发展新引擎,推动邯郸农信社发展新动能形成。
加强科技引领,推出“聚合支付业务综合管理系统”。审核中心已分三批就系统需求和功能建设现场向辖内行业征求意见。经过5个月的不断测试、优化和调整,于2022年11月9日正式上线。系统功能主要包括商户信息管理、预警提醒管理、现金管理、信用规则管理、业务报表管理等。,为银行衡量商户价值、精准营销业务、降低佣金支出、提升员工营销积极性、提升贷前获客能力、员工绩效评估、领导决策提供了有力的数据支持。各银行根据系统分析聚合支付商户的活跃情况和资金沉淀,引导全员找准营销着力点,努力提升商户贡献。截至2023年10月底,全辖发展聚合支付商户17.79万家,存放低成本存款60.78亿元,比年初增加26.14亿元;其中优质商户6.96万户,低成本存款34.79亿元。目前,聚合商户主动任务完成率和优质商户数量均居全系统第一。
推动支农支小转型发展,推出“聚合商户贷款”。为进一步完善商户市场,促进支农支小转型发展,审计署指导辖内银行至少推出一款符合本县实际的集合商户信贷产品。借助聚合支付业务综合管理系统中的信用评分模型,各县级银行明确聚合商户的贷款条件,将商户的收单数量、金额与授信额度、期限、利率相结合,由系统筛选出符合条件的商户。小贷客户经理可以通过“惠农快贷”或线下“聚合商户贷”等移动银行产品向商户提供信贷,助推小额信贷的高效精准投放。截至目前,全辖累计新增商户贷款6739户,授信金额19.84亿元,授信6.1亿元。
增强客户粘性,全力打造“惠农生活”生态圈。为进一步丰富线上获客、活客、留客和线下获客服务渠道,审计中心以“数据+技术+场景+体验”为核心,充分挖掘客户价值,创新产品和服务,在金融服务供给侧不断创新,提高行业竞争力,打造“惠农生活”生态圈。一是通过“一点对接、多点接入”的方式,“智能收银”系统已与农信社平台支付接口成功对接,“智能收银”设备可广泛应用于大型超市、零售等收单行业。目前已在广平、歙县、磁县、武安、威县等地部署了20余台设备,大大节约了商户入网成本,提高了入网时效。二是组织所属行业协会搭建信用权平台,对客户持有的农信产品和交易数据进行分析,根据信用规则向客户发放积分,实现网上换货功能,提升客户使用农信产品的积极性。
落实主体责任,开发“惠农宝”自助终端。为提升全市农村信用社的综合服务水平和竞争力,审核中心积极与邯郸市行政审批局对接,整合农村地区客户的共同需求。一是在武安、峰峰矿区两个农村信用社综合服务站试点“惠农宝”自助服务终端。该终端可实现社保卡申请、城乡居民养老保险缴费、城乡居民医保缴费、交通罚款缴纳、信贷需求申请、电子银行产品介绍、惠农学校等功能,基本满足了老百姓的日常业务需求,获得了市行政审批局及周边客户的一致好评。截至10月底,全辖区已部署60余台政务服务终端和10台“惠农宝”自助服务终端,为乡村振兴贡献力量。
加强数据分析和管理,为业务发展“保驾护航”。以“加快创新、引领发展”为导向,以“数据+技术”为驱动,审计中心在数据挖掘的深度和广度上持续努力。首先是成立数据分析和维护团队。从所属行业抽调有一定开发经验的专业技术人员组成数据维护团队,负责大数据的底层分析和日常维护。二是定期评估建模。业务部门加强与数据分析团队的沟通,定期围绕业务指标进行评估建模,先后制定了商户综合评估模型、手机银行客户分析模型、商户刷单预警模型、商户套现预警模型,并根据系统运行结果不断优化调整,有效提高模型的准确性。第三,做好数据存储、备份和传输。审计中心始终将数据安全放在首位,要求辖内各分行对获取的数据保密,并签署《数据安全保密承诺书》,确保数据安全。
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原文地址"农信社数字化转型建议,浙江农信数字化大零售转型":http://www.guoyinggangguan.com/xedk/197603.html。
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