今年以来，齐河农商银行以网贷为主要放贷渠道，推行纯自助、全行、零接触服务，大力发展无信用度、无反馈的网上自助贷款业务。截至目前，线上授信4.5万户，金额30.2亿元，授信5000户，金额3.7亿元。
促进重点客户群。一是通过全面调研，深入了解受众和容易突破的群体，制定了以员工、医疗教育行业、青年群体为主要客户群体的分层阶梯式“宣传+营销”方案，通过微信微信官方账号、印制宣传传单、营业场所张贴宣传海报、客户经理一码等方式加大宣传推广力度。在新推出“商用车易贷”、“住房易贷”产品过程中，明确网贷执行利率9折优惠，鼓励和刺激网贷快速增长。通过官方微信官方账号和汇德E贷转微信官方账号，拓展了4万多粉丝。二是做好组合推广。结合农贷项目等走访活动，在各村进行无缝宣传推广，利用“金融夜校”、“智慧课堂”、“青年宣讲”等活动，积极传播贷款申请方式和流程。通过在乡村、社区组织活动，让部分年轻客户先体验产品，结合其“频短冲快”的特点，进一步扩大受众群体，不断扩大贷款范围。目前共组织了198场活动，涉及客户超过11万人。三是加强“线下走访+线上整合”，大力推动快消产品投放。按照“下沉开放”的营销策略，充分利用“精准营销+集中营销”的组合，持续推进手机、小家电、电车分期贷款。目前共获得智通客户9.78万人，惠德E贷关注1.91万人，线上分期贷款1104笔2873万元。
扩大关键受众。一是延伸整村授信和“四单”走访，以无感授信和现场办公为基础，划分区域小网格，每周定期开展白名单专项营销，集中走访员工、新入职青年、创业群体等。，扎实推进小额分期贷款，拓展流动化肥经销商、家电大卖场等。，并通过分类施策、差异化推广网贷服务，与314家单位、32家大卖场合作发放各类贷款。二是开展错时服务，推出“下班一小时，服务一公里”活动，组织金融服务团队在营业前一小时、营业后一小时带设备进村进社区进行整合营销，实现“面对面”服务。今年以来，已有289场乡村服务，受众达12万人。三是强化自主贷款。加强网上自主签约和信贷使用宣传，分批开展客户经理专项培训，向客户介绍流程简单、速度快、效率高的“信用e贷”、“汇德e贷”网上签约，引导客户通过手机银行完成贷款和担保签约，进一步释放柜面业务压力，提高网上自助贷款办理率。
扩展服务的普遍性。一是利用智能营销系统的“无感授信”功能，集中进行备案评级和批量授信，加大“鑫E快贷”系列纯线上产品的营销推广力度，通过科学设置考核比例，积极推进客户全覆盖，有效增加户数，从边缘到边缘扩大范围，有效提升贷款办理质量和效率。二是激活182家普惠金融服务站功能，醒目张贴贷款流程和贷款申请二维码，开展农工演讲培训，借助农工训练有素、口碑好的优势，随时随地、跟踪、全覆盖开展面对面宣传。三是结合智慧社区建设，以社区为载体普及金融知识，通过定期宣传答疑帮助社区群众跨越“技术鸿沟”，引导居民使用智能机和移动支付，延伸方便快捷的服务效果在线自助贷款，持续带动客户提升。
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