前不久，小芳举报。
一件不好的事情发生在陈女士身上
莫名其妙成了“老赖”
当时，陈女士正开心地等着出国旅游。
谁想到了，却被旅游平台告知？
“东航空公司”反馈
她被列入了不可信的人的名单。
同样受限于高消费。
所以票不能出。
没想到陈女士一个人。
上海的另一位吴女士
我最近也有过类似的经历。
比陈女士更糟糕的是，
吴女士买机票没有任何问题。
最后，是出国那天。
到了机场，只是因为“失信者”的身份
被制止了。
吴女士告诉记者，她通过飞猪平台购买了上海至首尔的往返机票。9月15日，她在浦东机场东航柜台办理登机手续时，被机场地勤人员告知“失信者不能办理登机”。
吴女士说，她随后联系了派出所，并在网上查询，显示她并不是一个不可信的人。但机场工作人员还是表示“没办法，系统死了。”
绝望中
吴灿女士只能先回家。
放弃旅行...
吴女士:
我觉得自己很委屈，失信这件事在我看来是很严重的指责。我显然不是一个失信的人，被人说是失信的人，我特别难过。
另外，那些和朋友高高兴兴去韩国看演唱会的没看到，演唱会门票也丢了，还有精神折磨。
事实上
记者在社交平台上发现
全国性的
像陈女士和吴女士
莫名其妙抱怨“不可信”的网民
不少。
网友自发调查整理。
找到被误判为不可信的公民。
有一个共同的特点。
持有最新护照
和护照号码都是以“EL”开头的
(是的，陈女士和吴女士。
护照以EL开头
因此
“护照号码以埃尔开头。
对于失信人的护照版块。"
网络谣言愈演愈烈。
这个说法是真的吗？
国家移民局已经辟谣:
网传“护照号EL开头。”
做失信人纯属造谣！
国家移民局表示，普通护照号码共有9个，依次由1个英文字母和8个阿拉伯数字组成。2012年电子普通护照在国内上线后，第一个英文字母由“G”改为“E”，代表电子护照的含义。随着普通护照签发数量的增加，前缀英文字母调整为2位数，由E+1个英文字母组成，英文字母从A到Z依次顺延，字母I和o除外。
公安机关出入境管理机构审批普通护照申请后，自动按顺序匹配空 print并制作白色护照。因此，申请人持有的护照号码是随机的，“护照号码EL以一个不可信的人开头”纯属谣言。
因为它不是不可信人的护照部分，
所以这些在线的
有类似经历的乘客
被“破”的原因是什么？
吴女士告诉记者
事后她向东航投诉。
当时，东航表示
这件事不属于他们。
寻找“航信”系统
吴女士:
第二天我打电话给东航投诉，东航告诉我他们不管这个事，让我找中航信系统，确定谁是失信者。华航认为，他们不联系个人，电话打不通。
巧合的是
先前举报的投诉人陈女士
我还提到了“航信”系统。
上一篇报道发出后，虽然记者没有收到东航方面关于陈女士“失信”的回应，但失信人陈女士还是接到了东航售后处置部相关负责人的电话。
东航空售后处置部负责人:
我们已经做了双重检查。在华航(公司)原来的订座系统里，你确实有“失信者标签”，所以不能给票。
“中航信”系统
是一个什么样的系统？
为什么可以判断？
乘客是否“失信”？
据东航负责人介绍，“中航信”的全称是“中国民航信息网络股份有限公司”，是国内大部分航空公司空公司的个人征信系统供应商。而且目前陈女士的“不诚信”已经修改完毕。
东航空售后处置部负责人:
我们向中国航空公司报告了这一情况。根据目前的情况，你的护照号没有失信人的标识，可以正常购票。
/image-10月5日，9月5日，有人告诉我，我是一个失信的人。
现在，突然，我说:“我没有违背我的诺言。”
可以正常购票。
是谁悄悄帮陈女士改的信息？
还是无辜的？
或者说，在一开始，公民是被抹黑的。
有什么问题？
陈女士:现在你明白了，这个问题的根源是什么？
东航空售后处置部负责人:“中航信”没有给我们一个解释。
陈:这个标志是怎么形成的，为什么会形成？「航信」做出了什么判断，删除了？
东航空售后处置部负责人:这个不是东航能控制的。这个logo是在中国航空信息系统后台修改的。
听了东航对陈女士的上述回复，
小芳可以澄清2点信息。
↓↓↓
陈女士不再是失信人，可以正常购买境外机票；
“中国民航信息网络有限公司”对陈女士的失信人标签做了修改和删除，具体原因是陈女士要自己去问中航信。
陈女士试图通过12345市民热线与“中航信”取得联系，但对方始终没有回应。
记者也赶到了位于田林路888弄的“中国民航信息网络有限公司”。得知记者来意后，相关工作人员表示:他不负责此事。记者需要将陈女士的经历以采访函的形式发给他，然后他会帮忙转给北京总部。
第二天，这位工作人员回复记者说，信已经收到，但记者和陈女士可能要去北京询问最高法院的情况。
中国民航信息网络有限公司上海分公司工作人员:
我们是一个系统的服务提供商。所谓的失信名单是中国最高人民法院给我们的，相当于民航局限制这些失信者高消费的黑名单制度。我们不会把握失信的理由，所以我觉得最后，你可能要在北京找这个高法。
根据工作人员的陈述。
陈女士“崩溃”了
名单来自最高法。
记者报道后，刚好一个月。
“无信仰”的标志再次被移除。
修改的主体也是最高法吗？
中航信的系统有问题吗？
还是最高法？
三天过去了。
记者尚未收到“中航信”公司。
对此事的相关回应
记者:为什么东航空说你调整后可以买机票？这和最高法有什么关系？
中国民航信息网络股份有限公司上海分公司工作人员:晚点可以买出境机票吧？这个事情，我会传达给我们总部办公室，到时候专业人员会和你联系。因为不了解具体业务，所以不知道她为什么会爽约。
信用信息问题
它与每个公民的生活密切相关。
从记者的调查经验来看
如果信用信息被“错误标记”
普通当事人想“平反”
也很难。
希望各方能更加服务。
人民的迫切需要
带头解决问题。
而不是增加一面墙
我们也在热切等待。
揭开“失信”的真正原因
目前记者还在等待。
“中国民航。
信息网络有限公司”
相关响应
记者:马跃龙
来源:新闻广场
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原文地址"护照这组字母开头被怀疑？上海有人机场被拦下，旅行泡汤……问题出在哪里？"：http://www.guoyinggangguan.com/xedk/193985.html。
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