近年来,各类机构纷纷进军普惠金融。但与网贷产品不同的是,小额信贷的推广需要依靠本地团队来扩大规模和服务覆盖面,还要在线上提高风控效率,降本增效。普惠金融中的供给侧博弈一直存在。
对于中小企业来说,存在经营波动大、抵押物缺乏、资产信息不全、单家财务小、经营分散等问题。加上这两年疫情的影响,很多制造业和服务业都停止了业务,收入下降,产业链各环节成本增加。融资难、融资贵的问题越来越突出。同样,新市民的金融需求也越来越多样化,这就要求金融服务更加智能化、精准化。如何解决困局,真正做到“包容”,成为当下的焦点。
一站式融资服务让小微金融更“省心”
商人的时间和精力是宝贵的。他们不想花太多时间在App的运营上,甚至不想花心思去理解复杂的金融专业问题。因此,他们需要更便捷的系统,更直观的内容,更易访问和适应的产品,以及更多的配套服务。
平安普惠顺应小微企业主的需求,为他们做“减法”,推出一站式智能融资产品“土地账房”,为小微企业主带来“不盲目选择、更便捷、更优惠”的融资体验。
郭女士经营着一家蛋糕店,靠着她独特的口味,呼伦贝尔很受欢迎。郭女士的私人烘焙店“元麦味道”每天生意不断,原料上乘,味道正宗,让很多顾客成为了元麦的忠实粉丝。
因为生意好,郭女士开始考虑扩大业务,但扩大业务就意味着提高烘焙的产出效率。目前只有进口机器设备才能达到所谓的“高产出”。所以郭女士想买一套进口设备,但是这套进口设备要60万。由于资金不足,郭女士先付了一部分钱,郭女士准备向亲戚朋友借一些。
但让郭女士措手不及的是,之前的合作伙伴已经打退堂鼓,不愿意支付设备更新的费用。眼看和厂家约定的时间就要到了,钱却不够了。这种火烧眉毛的时候,这一刻,郭女士想起了平安普惠的咨询师孙潇。我立即拨通了孙潇的电话号码。平安普惠鲁的顾问在了解到周先生的公司现状和需求后,根据其具体情况制定了详细的融资方案,成功为郭女士拨付了60万元,成功解决了业务周转问题。
AI+O2O服务模式是一站式融资服务的重要支撑。平安普惠产品负责人表示:“一方面,为小微企业提供线下一对一、面对面、有温度的服务,达到& # 39;'''客户不动,服务动的效果;另一方面,借助AI技术在线,小微企业可以快速申请贷款,进行精准的风险评估,避免人工干预。同时,通过AI客服、电话客服、微信微信官方账号线上客户等多种线上服务方式,可以进一步提升客户的服务获得感和便利性。"
这种创新服务通过“土地账户室”得到进一步强化,每个客户都会有专门的线下顾问提供全周期服务。
科技赋能,“走云”让小微金融更“省时”
在乌兰察布长大,在呼和浩特打拼的牛先生,就是创业大军中的一员。作为90后的一员,我和这个时代的其他年轻人一样,有想法,有勇气,有激情。大学毕业后,牛老师和几个同学朋友一起开了个小公司,专门做农产品加工业。靠着自己的努力,这家小公司的生意蒸蒸日上。几年后,公司步入正轨,规模越来越大。
由于生产经营的需要,牛先生看中了一个价格合适的工厂,但是前期投入大,资金不足,让牛先生很为难。和牛先生的爱人商量后,想通过借钱拿下这个厂。
就在牛先生难过的时候,通过朋友的介绍,认识了一位内蒙古呼和浩特的咨询师。他之前听说过平安普惠,从朋友那里得知可以通过平安普惠的贷款咨询服务,从自己的合作银行贷款。
但从未接触过银行以外的金融服务平台,面对平安普惠这种陌生又陌生的平台,他还是心存疑虑。
抱着死马当活马医的心态,会见了平安普惠的顾问。让他非常惊讶的是,平安普惠的咨询师不仅专业素质特别高,回答也非常专业。更让他高兴的是,通过顾问的指导,当场就批了50万的授信额度。
最后,牛先生经过几天的考虑,通过平安普惠成功贷款50万。成功拿到钱后,他抓住时机,在疫情蔓延前成功进货,解决了公司的资金周转问题,保证了生产销售的顺利进行。
小微企业的资金需求往往非常迫切,贷款到账时间将是其选择融资业务的关键因素之一。基于小微企业主选择平安普惠的原因,“放款速度快”是出现频率最高的一点。
平安普惠推出了业内首个AI贷款解决方案“行云”,整个贷款流程需要在保证交易安全的前提下,尽可能简单流畅。该方案以人工智能为核心,对小额信贷业务流程进行改造,可实现最小零文本输入和全程面对面的AI服务体验,大幅减少等待时间,小微客户贷款申请流程平均耗时降低44%。
提供定制融资方案,为小微金融省钱
平安普惠针对小微企业的资金需求,不断更新定制化融资服务,持续探索服务小微发展的更好解决方案。平安普惠通过提高贷款额度,在还款初期实行优惠利率,可以更好地满足金额较大、短期周转的小微企业的资金需求。
刘姐是一家超市的老板。刘姐年轻的时候经常去市里的大超市参观学习,看看他们是怎么经营的,怎么促销的。由于掌握了大量的商业知识,刘大姐和他的妻子把小店变成了一个小超市。劳动部门的同志经常上门指导,还帮他们办理了社保补贴,解决了他们的后顾之忧。从此,他们的生活和创业都走上了正轨。
开超市是小规模经营,靠周转快,商品全来留住老客户。今年由于大量投资囤货,资金缺口严重影响了刘姐的日常经营。面对房租、孩子学费、父母养老费等等压力,刘大姐和丈夫不禁皱眉叹息。
这时,一个解决方案从天而降,解决了刘杰的燃眉之急。来买东西的熟客都把平安普惠的业务人员推荐给刘大姐。在传统行业干了半辈子的刘姐,第一次知道什么是小微贷款。据业务人员介绍,通过平安普惠APP在线申请,当天就申请到一款合适的贷款产品,成功拿到20万,解了燃眉之急。
今年以来,平安普惠陆续推出多项扶持小微企业计划,专门扶持物流、信息运输、住宿、餐饮行业的小微企业主,以“减、延、免、促、扩”五项措施加大支持力度,帮助小微企业抵御疫情冲击。
在我国经济进入新的发展阶段的背景下,共同富裕成为人民群众和小微企业发展的主要价值取向。“一站式”和“多元化”是平安普惠在持续深化聚焦小微企业融资服务的战略下,简化丰富多样的用户需求的“大招”。有温度的《三省吾身》无疑会成为一个让人期待的故事。
“泰山不拒细土,故能成高;江海不择细流,故能深。”小微企业虽小,但经济社会价值不小,社会地位和重要性不“微”。扶持小微企业,最重要的是如何让政策落地。这需要我们细致、贴心、耐心的服务。平安普惠内蒙古分公司将继续以强化科技赋能、创新金融服务模式为核心,用专业创造价值,践行服务小微企业的“硬功”,致力于解决小微企业融资难题,全程陪伴小微企业成长,助力内蒙古实体经济高质量稳健发展。
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原文地址"平安普惠:勇担普惠金融时代使命“三省”融资服务为小微蓄势添能":http://www.guoyinggangguan.com/xedk/193680.html。
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