来源:华商。com
(原标题:Xi安市民因购物少了四毛钱将永辉超市起诉至法院)
华商网讯日常购物时，你会因为超市不给你几分零钱而起诉吗？在很多人看来，这是没必要闹上法庭的“小事”。在土生土长的Xi人肖绵明眼里，它一点也不“小”。今年2月，肖绵明因对方在Xi永辉超市方伟路店购物时没有给他找四毛钱零钱，将对方起诉至灞桥区人民法院。
“我觉得四毛钱不是小事。像这种不换零钱的行为，不仅是违法行为，更是非法牟利行为。”对于肖先生的意见，永辉超市表示，分币很难换。超市有兑换便士的政策。早在去年8月份就在客服中心贴出来了，并不是故意偷偷擦掉的。
消费者:四毛钱不是微不足道的霸王条款。当然不认了。
2019年2月2日，肖先生在安永辉超市(方伟路店)购物时，出于个人习惯，要求营业员开具发票和小票。当他回家查看小票账单时，发现结账时4毛钱莫名其妙地不见了，商家也没有找给他零钱。
随后，他致电永辉超市客服。客服人员告诉他，“多收”的4毛钱是商家的规定，拒绝退还这4毛钱。面对这样的回应，肖先生非常气愤。他说:“我当然不认可这种霸王条款！”2月28日，他直接到灞桥区人民法院起诉永辉超市，法院已经受理。
针对肖先生的维权行为，永辉超市方伟路店一位负责人表示:“早在去年8月，我们就在客服中心贴出了兑换分币和零钱的通知。如果有顾客需要换，保留小票，累积到一毛或者几毛。你可以去客服中心换。”
“我们不是故意在顾客现金结账的时候偷偷抹掉分币，而是因为现在市面上流通的分币已经很少了，我们手里的分币也不够用。所以遇到需要零钱的客户，我们都建议保留好小票，最后做成整数去客服中心兑换。”永辉的负责人也表示:“我们现在已经把通知贴在收银台上让顾客看，并把这个情况上报上级，在省内的连锁店实施。”
律师分析:不找零不四舍五入的结算是违法的。
关于肖绵明起诉永辉超市找不到零钱一案，灞桥区法院相关工作人员表示，在受理此案之前，他向双方提出过庭前调解，因为金额这么小的案件很少，但肖绵明拒绝了庭前调解。
对于灞桥区法院工作人员的说法，肖绵明表示:“我还没有收到庭前调解的建议。现在我都不知道我的主审法官是谁了。我该怎么调解？”他说:“我现在还有官司，因为华润万家超市拒绝提供购物发票。我拒绝庭前调解，因为华润万家超市的沟通态度太差了。”
陕西汉庭律师事务所魏振培律师认为，我国《消费者权益保护法》第十条规定:“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得计量正确的公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。”因此，超市不找零或者采取四舍五入的方式付款，是违法的，侵害了消费者的权益，违反了《消费者权益保护法》第十条。如果遇到类似情况，消费者可以向监管部门投诉。
魏震陪同律师说:“虽然在现实生活中，钱的用途越来越少，但这种四舍五入的方法可以提高效率。但超市应提前在每个收银台的显著位置明示，并取得消费者的理解。当然，作为消费者，我也希望超市能主动让利，采取消除尾巴的方式，既方便了对方，又增加了顾客的好感，树立了良好的口碑。”
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