南京蔡中物流市场是南京最大的农副产品批发市场和华东地区最大的水果批发市场。市场上水果、蔬菜、蛋、肉、水产品供应充足，购销两旺。特别是今年春节以来，市场上人车络绎不绝，人流、货流不断加快，一派消费复苏的生机勃勃景象。
对于新的一年，商家们信心满满，水果区的吴先生就是其中之一。吴老板从事水果批发，靠着多年的职务，生意红火，新老客户源源不断。但最近由于资金周转不足，吴老板在新疆阿克苏进货遇到瓶颈。
常年服务于物流市场的江苏苏宁银行客户经理得知这一情况后，立即拜访了吴先生，并开始调整流程。原来，由于吴老板的手机银行无法导出，也没有开通网银，没有业务数据支持，很难获得传统银行的信贷服务。郑潇跟着客户到了他家，用一叠客户手工账本解决了用最传统的IPC技术核实客户营业额的问题。最后成功为客户发放了50万元的“微商贷款”，为吴老板的进货周转送来了一场金融“及时雨”。
这只是江苏苏宁银行线下业务团队服务小微商户的一个缩影。随着南京市出台33条促进经济运行整体好转的政策措施，江苏苏宁银行普惠团队积极响应政府“贷款小企业、服务民生”的号召，迈出“铁脚”，深入周边多个市场，俯下身子，上门开展网格化获客服务。
该行普惠金融分行成立仅7个多月。对市场商户逐一走访，实地了解营业额、库存、还款能力等关键信息，结合面对面沟通、交叉验证，深化客户风险识别，有效解决小微经营者信息不对称、沟通成本高等问题，积累线下客户近千家，成为专注本地线下服务的新生力量。
普惠金融部相关负责人表示，这些线下普惠客户虽然没有“漂亮”的银行流水、规范的业务记录和优质的资产积累，但他们一直用心经营着自己的业务，拥有劳动人民最美的容颜，能够为他们提供金融服务，解决资金问题，深深感受到这份工作的责任和意义。未来，江苏苏宁银行将始终坚持普惠初心，“深入田间地头做普惠”，用普惠金融的力量帮助更多客户做大生意，过上更好的生活。
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