今年以来，湘潭市以入驻、网上选房、获得成功结果全过程“零跑”、“不见面”、“全痕迹”为目标，构建“一网选中介”服务模式，着力解决收费不合理、效率低下、权力寻租等现象。从发布采购公告到确认中标结果，只需2到3个工作日，中介服务费降幅超过20%。
突出“三讲”，加强平台推广应用。
市行政审批服务局通过算好时间和财务成本、服务质量和诚信风险“三本账”，引导中介机构和服务对象“进两地”，阻断中介服务“体外循环”。谭189家中介机构入驻143家，入驻率75.66%，涵盖工程咨询等42大类109项中介服务。服务对象834家，行政事业单位基本做到了“应尽尽应尽”，吸引了132家企业入驻作为服务对象。
同时，全面规范“两进”核验、资质核验和网上采购交易流程，将中介超市业务纳入全市行政审批主题培训，覆盖管理人员、中介机构和政府代理人，创新全省12345热线中介业务知识库，及时回应市民中介服务诉求。
市行政审批服务局理顺了电子卖场与中介超市的对接互认，规范和精简了使用财政资金购买中介服务的采购和支付流程，有效解决了服务对象“二次进入”制度、中介机构“跑腿”、自主选择电子卖场或中介超市等问题。
建立“三个体系”完善运行管理机制
市行政审批服务局实行中介服务规范清单管理，依法编制并公布122项行政审批中介服务事项清单。凡未列入清单的中介服务，不得作为行政审批的受理条件；完善财政资金项目中介服务选择方式，非特殊情况不得直接选择。
在已发布的227个采购公告中，已选定223个，其中164个项目已完成合同签订和履约评估全过程。用财政资金采购的194个项目全部采用招标或随机抽取的方式，没有一个项目是直接抽取的，有效解决了“幕后操纵”问题；组织对全市中介服务采购情况进行监督检查，加强对使用财政资金购买中介服务的监督。同时，将中介超市的经营情况纳入全市深化“简政放权、加强监管、改善服务”改革的考核内容，定期对客户和中介数量、采购交易额进行通报和监督。
严把“三关”，提高中介服务质量和效率
湘潭各级政务大厅设立中介服务窗口，主动咨询指导委托人填写采购公告，发布前严格审核采购公告，重点监控财政资金项目选择方式；规范公开遴选、结果确认等环节，确保全过程在阳光下进行，第一时间落实中介遴选措施，确保委托人在最短时间内完成遴选；注重跟踪评估，不定期进行随机电话回访，了解服务和项目推进情况，通过系统中客户的满意度评价，督促中介机构规范、高效服务。
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原文地址"优化营商环境丨湘潭市打造“一网选中介”服务模式 初步实现“阳光采购”"：http://www.guoyinggangguan.com/xedk/191563.html。
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