商户回访表建议怎么写，银行走访商户营销方案

山西新闻网长治频道讯为进一步提高享受电子支付的商户利用率，维护优质特约商户存量，解决商户使用中存在的问题，近日，历城农商银行全面推行长治审核中心“4321”建设方式，积极组织分行员工对辖区商户进行回访，旨在在维护商户存量的基础上营销更多新商户，全面提升各项产品营销的质量和效率。

东阳关支行负责人带领营销团队对东阳关镇所辖各村所有商户进行回访，对已布设银行收款码的商户进行回访，查看收款二维码是否更新，同时帮助商户进行支付宝认证，避免因未及时认证导致收账无法正常支付结算。借此回访机会，网点负责人组织营销经理对所辖村庄所有新开和未部署商户进行全面排查，详细了解商户不使用支付码的真实原因，并登记在台账中，便于后续营销。为了提高客户对银行产品的认可度，网点工作人员以视频播放的形式向商户展示了银行支付码的便捷性，并详细讲解了免持现金支付和直接支付到卡的特点，消除客户的后顾之忧。

上尧支行、平头支行、西樵支行正利用商户回访的机会，在附近沿街商铺开展外联营销活动，重点了解享受生活、享受电子支付、手机银行、网上银行等电子产品的使用情况，记录使用过程中存在的问题，帮助商户解决使用手机银行、享受电子支付中存在的问题，赢得了客户的一致好评。

北房支行、西关储蓄所、西京支行充分发挥网点地域优势。商户回访结束后，走访临街新开门店，详细登记商户信息，了解商户发展状况及相关金融需求，完善商户使用我行各类金融产品的信息，根据商户业务特点及相关金融需求推荐“商户易贷”、电子支付、信用卡等我行产品，为客户提供全方位金融服务，提升业绩。

本次商户回访活动，共回访400余家网格商户，20家新商户获得e付，35家商户注册意向享受e付。下一步，我行将继续开展全员、全产品营销，不断加大宣传力度，营造营销氛围，充分动员全员参战，创新营销方式，采取有效措施，深度挖掘客户资源，真正把各项营销活动做深、做实、做透，为电网营销奠定坚实的客户基础。(孙爱国沈林超)

(编辑:张、郝亚红)

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